網購6桶奶粉里面竟有活蟲 商家:正?,F象

近日,江西南昌市民羅先生在貝店APP上購買了一箱愛他美奶粉,可這之后的遭遇真是讓他追悔莫及 。
“網上平臺搞活動,我就一次性買了六桶,多買了一點 ?!绷_先生的孩子今年四個多月,10月26日當家人給孩子沖泡奶粉的時候,發現奶粉里有蠕動的蟲子 。
更讓羅先生家人擔心的是,孩子最近幾天都在拉肚子,胃口也越來越不好 。為了這個事,家人還帶著孩子去了幾次醫院 。
羅先生告訴采訪人員,第一桶奶粉吃了三分之一,然后就感覺孩子不太對勁,開始上吐下瀉 。因為蟲子是活的,就爬到上面來,這才發現蟲子 。
售后人員表示,奶粉有蟲是正?,F象 。如果小羅接受不了,他們現在可以給羅先生退貨退款 ??闪_先生覺得貝店客服的這種說法純屬推卸責任,而且對于他現在來說,退錢的事情都是其次,孩子的健康受沒受影響,是他最關心的 。“我們現在是準備帶孩子去驗血,看下后期會不會留下后遺癥,多問下醫生 。”
近年來,隨著電商的發展,一站式母嬰網購的興起,洋奶粉也越來越便宜 。采訪人員在網上搜索奶粉有蟲,這樣的事件在其他地方也是時有發生 。【網購6桶奶粉里面竟有活蟲 商家:正?,F象】
對于網絡的消費者來說,他們該如何維權呢?
律師表示,“我們國家消費者保護條例里面明確規定的,對于這些網購的話,這些網購平臺也是要承擔相應的責任的 。如果消費者在網購銷售平臺上購買的商品,對消費者自身造成損害的話,那么他可以向平臺去主張相應的賠償 ?!?br /> 對于貝店平臺對羅先生退貨退款的解決結果,律師認為,這也是不合理的 。“經營者在賠償的過程中,除了賠償消費者的損失,還應當向消費者支付這個價款十倍或者損失三倍的賠償金 。”

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拓展:奶粉真假辨別方法
一般真的奶粉摸上去都會有一種細軟的感覺,如果奶粉出現比較粗糙的感覺,那么最好不要選擇這類的奶粉 。
好的奶粉一般都容易溶解,但是會有一個過程,而且含在嘴里面會有一種粘牙的感覺,并且沒有添加劑的甜味,但是不好的奶粉會有很濃的甜味,并且不粘牙,在水中溶解的速度十分快速 。
大家最好去實體店購買奶粉,這樣比較讓掌握奶粉的質量,而且一般實體店的商家都比較安全一些 。

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