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臨沂市關于進一步做好登記失業人員“12333”就業服務工作通知

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臨沂市人力資源和社會保障局關于進一步做好登記失業人員“12333”就業服務工作的通知
各縣區人力資源和社會保障局：為進一步做好省人社廳《關于建立山東省城鄉失業人員就業服務制度的通知》（魯人社字〔2020〕39號）文件的落實 ， 結合省就業績效考核的有關精神 ， 切實做好失業人員的就業服務 ， 有效降低失業率 ， 現就進一步加強登記失業人員“12333”公共就業服務工作通知如下 。
一、服務目的
進一步打通服務鏈條、再造服務流程、提升服務水平、優化營商環境 ， 全力打造全市“就好辦”公共就業服務品牌 ， 促進登記失業人員盡快實現再就業 ， 降低失業率 。
二、服務范圍
本市登記失業人員 。
三、服務內容
由登記地的公共就業人才服務機構及時為登記失業人員提供“12333”式服務 ， 即：1年內至少開展2次政策對接、提供3次職業指導、推薦3次崗位信息、提供3次免費技能培訓信息 。
四、服務平臺
（一）搭建就業公共服務平臺 。
依托“山東省公共就業人才服務信息系統”建立工作臺帳 ， 查詢服務對象、錄入服務信息、查看服務結果 。查詢對象、錄入信息的具體操作：登錄“山東省公共就業人才服務信息系統”→后臺受理→經辦審核→事項導航→失業管理→失業登記管理→失業人員服務信息登記→選擇行政區劃、時間段 ， 查詢→選擇失業登記人員“維護失業人員信息”→失業人員服務信息登記→在“失業服務信息”模塊錄入服務提供時間、選擇服務類別（政策對接、職業指導、推薦崗位信息、提供免費技能培訓信息、無法提供服務）→保存提交 。業務完成后可通過以下操作查詢服務結果：登錄“山東省公共就業人才服務信息系統”→經辦審核→事項導航→失業管理→失業登記管理→實名登記服務 。
（二）構建網格化服務平臺 。
各縣區要以街道（鄉鎮）為網格單元 ， 按照常住地、戶籍地、就業地、參保地 ， 將有就業服務需求的登記失業人員納入網格管理；也可根據轄區內失業人員數量進一步細化網格到社區（村） ， 為每個網格至少配備1名人社服務專員（或就業服務專員） ， 負責對網格內的登記失業人員開展需求調查、動態管理、信息錄入、服務對接等服務 ， 建立“一人一策”電子化就業服務臺賬 ， 實現服務全過程可查詢、可追溯 ， 為失業人員提供精準化就業服務奠定基礎 。
五、服務措施
各縣區要加強與公安、民政、共青團、殘聯等相關部門或組織的聯動協作 ， 建立“摸排、施策、跟進、幫扶”工作機制 ， 完善分級分類幫扶機制 ， 動態完善公共就業創業服務清單 ， 確保為“山東省公共就業人才服務信息系統”和通過當地12333電話等渠道登記的失業人員提供政策咨詢、職業指導、崗前綜合教育、就業失業登記、就業困難人員認定、就業創業補貼申領等全流程就業創業服務 。
一是摸排就業意向 。
工作人員可以通過下列方式 ， 與登記失業人員建立定期聯系機制 ， 了解就業、創業、培訓意向 ， 分類錄入“山東省公共就業人才服務信息系統”：
【臨沂市關于進一步做好登記失業人員“12333”就業服務工作通知】①通過現場辦理失業登記、電話聯系、入戶走訪等方式 ， 推行每月至少對轄區內登記失業人員進行1次跟蹤調查 ， 及時掌握其就業失業狀態 ， 并錄入系統 ， 建立就業服務工作臺賬 。

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