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順豐速運(yùn)|順豐寄丟11000元的蘋果手機(jī),賠付2500不被接受

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近日 , 廣東深圳 , 夏女士稱順豐快遞將自己11000元的蘋果手機(jī)寄丟了 , 索賠時(shí)最初公司依照價(jià)值聲明只愿意賠付1000元 , 而在后續(xù)調(diào)解的過(guò)程中 , 公司也只愿意賠付2500 , 夏女士表示不能接受 。 夏女士本想把手機(jī)寄給在江蘇的家人 , 可是4月1日江蘇出現(xiàn)疫情 , 被封控了不到一個(gè)月 , 物流信息卻一直停在了常熟發(fā)往昆山的路上 。

【順豐速運(yùn)|順豐寄丟11000元的蘋果手機(jī),賠付2500不被接受】5月6日 , 夏女士向快遞公司詢問(wèn) , 對(duì)方稱疫情封控?zé)o法配送 , 5月中旬 , 夏女士再次詢問(wèn) , 還是得到了一樣的答復(fù) 。 隨后意識(shí)到不對(duì)勁的夏女士問(wèn)對(duì)方究竟出了什么事 , 快遞公司才回應(yīng)她的件丟了正在尋找 , 后來(lái)又告知夏女士沒有找到只能走理賠 。 由于開始派送時(shí)夏女士選擇的兩元保價(jià) , 所以公司表示按照理賠標(biāo)準(zhǔn) , 只能賠付1000元 。 夏女士表示不接受 , 又經(jīng)過(guò)協(xié)商 , 公司稱賠付2500元 , 夏女士依然不能接受 。

事發(fā)至今 , 快遞公司方面依然沒有找到寄件相關(guān)的負(fù)責(zé)人 , 而夏女士說(shuō)5月28號(hào)收到消息 , 手機(jī)已經(jīng)被激活了 , 所以她懷疑順豐理賠與順豐站點(diǎn)人員有勾結(jié) , 偷了她的件 。 這件事至今沒有得到解決 , 也希望大家以后寄快遞注意一下理賠信息 , 保證派送后續(xù)的保障工作 。

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