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蘋果|APPLE資訊早知道 20220827

蘋果零售業

蘋果|APPLE資訊早知道 20220827

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蘋果|APPLE資訊早知道 20220827

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消息人士透露 ， 蘋果將在本周末舉行罕見的全公司零售會議 ， 這是全球疫情開始以來三年中的第一次 。 零售會議時間距離蘋果iPhone14 發布會不到 2 周時間 。

這些會議計劃在美國和歐洲的 Apple Store 舉行 ， 是 2019 年以來全球疫情中首次舉行的此類會議 。 蘋果原本計劃在2020 年春季舉行全公司范圍的會議 ， 會議通常在繁忙的芯片發售季節之前每年舉行一次或兩次 ， 但在商店關閉和封鎖的情況下取消了 。 在過去的幾年里 ， 蘋果公布了全公司的零售戰略和 \"鼓舞人心 \"式的團隊討論 ， 旨在讓員工為推出新產品做好準備 。

然而 ， 今年的會議是在蘋果公司內部因工會化而出現廣泛緊張的情況下召開的 。 在過去幾周里 ， 蘋果一直在加強與工會有關的談話內容 。 上周 ， 美國各地的蘋果商店負責人傳達了員工認為的 \"反工會言論\" ， 以協調緩解員工的擔憂 。




在日益增長的全球市場中 ， Apple Watch繼續占據主導地位 ， 其市場份額是最接近的競爭對手三星的三倍多 。
【蘋果|APPLE資訊早知道 20220827】
一項新的研究聲稱 ， 與2021年同期相比 ， 2022年第二季度全球智能手表銷量增長了13% 。
根據Counterpoint Research的數據 ， 蘋果的出貨量同比增長了8% 。 盡管蘋果仍然遙遙領先 ， 但其2022年第二季度的市場份額降至29.3% ， 前一年是30.6% 。

三星現在的市場份額從7.4%上升到9.2% ， 總體排名從第三位升至第二位 。 之前的第二名是華為 ， 其份額從9%下降到6.8% ， 排在第三位 。
蘋果去年同意支付9500萬美元了結與AppleCare相關的訴訟 ， 該訴訟指控蘋果在需要AppleCare維修時向客戶提供翻新的更換設備而不是新設備 ， 違反了美國的法律法規 。

該案的管理人員早在1月份就開始從受影響的客戶那里收集信息 ， 和解金額于4月份獲得最終批準 。 現在一切都準備好了 ， 蘋果公司準備開始付款 ， 客戶開始收到電子郵件 。
有資格獲得付款的客戶將在8月30日之前收到一封電子郵件 ， 他們必須在2022年11月28日之前回復電子郵件才能收到錢 。
這起訴訟適用于在2012年7月20日至2021年9月30日期間為iPhone或iPad購買了?AppleCare?保護計劃或?AppleCare?+ ， 并收到了翻新更換設備的客戶 。
盡管蘋果支付了9500萬美元了結這起訴訟 ， 但它沒有承認有任何不當行為 ， 并否認翻新設備不如新設備 。

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