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|線上線下渠道都在跌家電業怎么搞？

|線上線下渠道都在跌家電業怎么搞？


當線下渠道的出貨量下滑已成定局 ， 讓眾多家電廠商沒有想到的是 ， 線上渠道的出貨量也出現首次下滑 ， 還將持續 。 那么 ， 隨著線上、線下渠道都在下跌 ， 讓眾多家電廠商困惑的是 ， 經營工作下一步怎么搞？
周簡||撰稿
不過短短幾年時間 ， 線上渠道就追隨著線下渠道的腳步 ， 在家電零售市場上步入下跌通道之中 。 日前奧維云網發布的2022年家電全品類半年報 ， 卻意外揭開了家電線上渠道發展的新拐點 。
今年上半年 ， 中國家電零售市場同比下滑9.3個百分點 ， 其中線上市場零售額同比下滑5.3% 。 奧維云網稱 ， 這是線上渠道的零售業績首次下滑 。 不過 ， 同期家電線上渠道占整體市場的比重已達到53.8% 。
具體來看 ， 今年上半年除了冰柜這一品類外 ， 家電行業其它品類在線上渠道均毫無例外出現下跌 ， 這意味著線上渠道的下滑趨勢已不可避免；同時 ， 隨著抖音、快手、微信等直播電商、興趣電商等新零售平臺崛起 ， 步步蠶食傳統線上線下渠道原有的市場份額；再者 ， 京東、天貓等平臺型電商的引流獲客成本急速增長 ， 而網購人群規模增長遭遇瓶頸 ， 紅利快速褪色 。
對于眾多家電廠商來說 ， 隨著線上、線下兩大主流渠道均由上漲變為下跌 ， 那么下一步市場的增長動力又在哪里？在主流渠道雙雙增長乏力的背景下 ， 家電廠商又應該怎么辦？
線上渠道紅利早就消失了
線上渠道在家電市場由上漲變下跌 ， 并不令人意外 。 只不過 ， 讓家電圈沒有想到的是 ， 線上渠道在家電市場的上漲趨勢 ， 不過短短10多年時間 。 但是 ， 進入2022年后 ， 線上渠道在家電市場的發展勢頭就從過去的3位數、2位數、個數位上漲勢頭 ， 迅速陷入了下跌通道之中 。
對于眾多家電廠商來說 ， 線上渠道的紅利褪色并不是這2年才出現的 ， 早在5年前京東、天貓等主流電商平臺的發展已經出現“后勁乏力” ， 不得不通過從線上市場走向線下市場、從規模化擴張向規模利潤等多輪驅動邁進 。
【|線上線下渠道都在跌家電業怎么搞？】一方面 ， 線上渠道的電商巨頭 ， 紛紛加速開啟下沉擴張之路 ， 通過開放平臺能力、線上渠道資源 ， 在全國縣城和鄉鎮等市場上招募大量傳統經銷商加盟 ， 從而開啟線上渠道的下沉擴張之路 ， 實現線上、線下兩大平臺的共同引流 。
另一方面 ， 消費習慣從線下實體店向線上網店轉移之后 ， 并沒有停留在線上電商網購渠道 ， 而是很快出現了直播電商、興趣電商 ， 以及社群電商、私域電商運營等多種新零售渠道 。 這也讓京東、天貓不得不通過直播電商等新渠道引流獲客 。
對于家電企業來說 ， 如今非常清楚：相對于線下實體門店而言 ， 線上的網店經營成本優勢已經不再 ， 唯一的優勢還在于規模化的快速出貨能力 。 而在零售服務能力上 ， 線上渠道同樣需要跟線下渠道一樣 ， 從頭開始夯實基本功 ， 提升面向用戶的營銷、企劃、服務等技能 。
家電產業早就不靠渠道制勝了
線上、線下兩大渠道 ， 由增長勢頭變為下滑趨勢 ， 對于眾多家電企業來說 ， 家電圈認：這并不是壞事 。 因為對于眾多家電企業來說 ， 早就不靠“渠道制勝”了 ， 而是靠產品、技術、用戶等新競爭要素驅動下的立體制勝 。
短期來看 ， 線上線下雙線渠道的增長失速 ， 折射出家電市場的低迷和消費的疲軟 ， 讓家電企業的經營頗感壓力山大；中長期來 ， 對于家電企業來說 ， 擺脫對渠道的過度依賴 ， 從而將更多的精力、資源轉向用戶、產品、技術、服務等多維度 ， 打開新的產業格局 ， 并推動商業模式創新 ， 至關重要 。

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