|對話釘閃會操盤者( 三 )
釘釘文檔的區塊化技術本質 , 就是在一個文檔內部創建了多個區塊 , 每個區塊相當于一個子文檔 , 這些子文檔具備文檔的基本屬性 , 可以粘貼到其他文檔 , 創造出多個子文檔鏡像 , 同時可以進行協同編輯 。
03 在釘釘長出的云Office產品長啥樣
Q:最近一年 , 釘釘的很多產品給大家的感覺不太一樣 , 比如文檔 , 比如釘閃會 。 釘閃會的研發靈感來自哪里?
傅徐軍:
我自己是會議的重度參與者 , 每天不得不開很多會 , 發現其實很多會議效率不高 , 自己也深受其苦 。 同時我訪談了一些客戶和阿里巴巴的同學 , 發現大家有一些共性的感受 。例如說會議沒有計劃、沒有材料 , 沒有決策 , 待辦無法有效執行 , 或者開會過程中聽眾劃水走神 , 分享者超時拖沓等等 , 這些都是會議效率不高的一些表現 。
兩年多前 , 阿里多個技術團隊嘗試每周安排一個“無會議日” , 表達的大家不想開會或者不想開低效會議的心情 , 當然這種方式也是有利有弊 , 過于簡單粗暴 。
實際上 , 我們可以根據會議類型區別對待 , 來看哪些會可以少開 。 例如說信息傳達和同步的會議 , 無論是自上而下的傳達還是自下而上的匯報 , 是不是可以有文檔或者郵件的方式來替代 , 比如說進度管理的會 , 如果進展順利 , 風險可控也可以不開會 。
另外 , 還有一個觀點 , 就是“控制開會的沖動要從上司做起” , 或者說“不要為了自我滿足而開會” 。在今天 , 組織架構變得日益扁平 , 信息的承載方式也非常豐富 , 完全沒有必要為了彰顯權威而發起一場會議
國內外很多公司的從來沒有停止過高效會議相關的實踐 。 例如:亞馬遜提出的“兩個披薩”原則 , 參會人不超過吃掉兩個披薩的人數 , 避免不必要的人參會;6頁紙文檔會議 , 提倡使用文檔而不是PPT來結構化的陳述信息 , 把時間專注在邏輯和數據而不是形式上;會議從默讀開始 , 通過15~30分鐘的會議材料默讀 , 保障參會人獨立思考 , 減少會中不必要的打斷提問 。
Google也建議每一個會議需要有一個計時器 , 給參會人一些緊迫感 , 提醒大家尊重每一個人的時間 。
所以我們一直在想怎么把這些理念工具化 , 讓人們在使用的時候就自然而然跟隨這些最佳實踐 , 所以就有了釘閃會這個產品 。 當然現在還有很多需要打磨的地方 , 我們也在阿里內部和外部客戶做共創和優化迭代
Q:釘釘自己內部是什么時候開始使用釘閃會的?前后開會有什么變化嗎?
傅徐軍:自己的狗糧自己先吃 , 我們從第一天就開始自己使用了 。
第一個使用的感受 , 大家不用PPT了 , 在釘釘基本上99%都是用釘釘文檔;
第二個 , 通過默讀和評論 , 我們在會中被打斷的情況變的很少;
【|對話釘閃會操盤者】第三:使用了計時器之后 , 預期外拖堂幾乎沒有了 ;
第四個是會議結論更明確了;
第五個:通過把閃會待辦跟項目(TeamBition)打通 , 次月待辦完成率達到95% , 做到了事事有回音;
最后一個:會確實變少了 , 一些會在填寫會議材料的過程中就想明白了 , 可能沒必要或者還沒準備好
Q:在今年的發布會上 , 釘釘還推出了釘閃會硬件 , 為什么會推硬件產品?
傅徐軍:釘閃會有一個配套的工具叫閃記 , 用來做會議的云錄制 , 做到音畫字完全同步 , 同時支持9國語言翻譯 。
它在線下會議會遇到一個挑戰——拾音 , 所以我們跟Jabra合作 , 在麥克風上可以一鍵啟動閃記的錄制 , 麥克風也提供了一個更好的拾音和放音的功能 。 后續也會持續接入一些硬件產品 。
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