湖南公務員省考報考常見問題解決辦法
問題描述1：jsCode被使用，請勿重復使用!(如下圖)
解決辦法：清理微信或支付寶緩存，并退出微信或支付寶，重啟手機，重啟電腦瀏覽器，重新執行實名認證操作 。
問題描述3：姓名和身份證號碼不匹配(如下左圖)
解決辦法：請使用電腦登錄報名入口進行認證 。如仍有問題，請在應用市場下載一個激活軟件CTID，需要手機為安卓手機，并支持NFC功能 。
問題描述4：手機號碼修改流程
第1步 先關閉瀏覽器，從之前的登錄界面退出 。重新從湖南人事考試網公務員報名入口進實名認證通道到達湖南在線政務服務平臺，點擊“忘記密碼”
第3步 選擇“修改手機號碼”
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第4步 填寫身份信息，使用新手機號碼進行短信驗證
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第5步 點擊“面部識別認證”準備人臉識別
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第6步 用手機支付寶掃描二維碼，進行人臉識別
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第7步 完成支付寶人臉識別流程
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第8步 點擊確定回到政務平臺主頁，認證成功，完成手機修改 。
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【湖南公務員省考報考常見問題解決辦法】第9步 修改完成后，關閉當前瀏覽器所有頁面，重新進入報名通道，驗碼登錄，報名系統內會自動更新修改后的電話號碼 。
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