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最近好幾個(gè)朋友來問我平安福, 要我?guī)兔Ψ治鲆幌?。
他們大多是看見網(wǎng)上有人說產(chǎn)品太坑, 或者壓力大交不起錢了, 不知道要不要退或者換產(chǎn)品 。
坦白講, 我覺得是好事 。
保險(xiǎn)其實(shí)非常復(fù)雜而且又是長周期, 拍腦袋做出的決定現(xiàn)在都暴露出了問題 。
這讓大家都吸取了經(jīng)驗(yàn), 以后買保險(xiǎn)還是要慎重一點(diǎn) 。
那些靠送禮拉關(guān)系的買件衣服手機(jī)什么的還可以, 保險(xiǎn)還是不要考慮了 。
但某種程度上也說明了平安的一些不足:
業(yè)務(wù)員在銷售的時(shí)候沒有跟客戶講清楚產(chǎn)品, 就我接觸的部分人來說, 他們一般就知道兩點(diǎn):
一是買的保險(xiǎn)叫平安福, 二是好像什么都能保 。
這不禁讓人產(chǎn)生好奇:業(yè)務(wù)員到底是如何把保險(xiǎn)賣出去的?
其次網(wǎng)上信息透明化, 不管是消費(fèi)者還是從業(yè)者都有在網(wǎng)上評價(jià)產(chǎn)品,
又稱買家秀和買家秀 。
有的人看到后才知道真相, 那種感覺就像發(fā)現(xiàn)被渣男騙了一樣, 難以言表 。
說歸說, 干貨還是不能少的 。
先看下平安福, 買了之后的保單是這樣的:

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說實(shí)話, 這種保單展現(xiàn)形式真的很難看懂 。
按照專業(yè)一點(diǎn)的區(qū)分來說, 意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)這要區(qū)分開吧?
險(xiǎn)種就是對應(yīng)的保障內(nèi)容, 這是最起碼需要讓用戶知道的 。
如果只有一兩個(gè)還好說, 問題是這里有7個(gè)產(chǎn)品, 普通人根本就記不住 。
而未來的趨勢是簡化, 一定是方便用戶去體驗(yàn)的 。
比如一部蘋果手機(jī)就只有一個(gè)按鍵, 一輛特斯拉電動(dòng)車就只有一塊屏幕 。
雖然背后有復(fù)雜的體系, 但面向消費(fèi)者要簡單再簡單 。
保險(xiǎn)也是如此 。
從另一個(gè)角度來說, 不難發(fā)現(xiàn)把產(chǎn)品復(fù)雜化可以增加信息不對稱, 有了這個(gè)就等于有了利潤空間 。
想想炒股、炒房不就是這樣玩的嗎?
不過這種錢往后就難賺了, 房子調(diào)控越來越嚴(yán)格, 房子有價(jià)無市, 之前有多套房子的人估計(jì)慘了, 股票就更不用說了, 就沒見過幾個(gè)賺到錢的……
接著我梳理了一下保單 。

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先說重疾險(xiǎn),
這個(gè)業(yè)務(wù)員推薦的25萬保額, 還是保終身的!
不光現(xiàn)在治病不夠用, 等到幾十年后25萬早就不值錢了, 根本就解決不了問題 。
一樣的錢買達(dá)爾文3號(hào), 重疾最高180%賠付, 能有45萬, 外加輕癥、中癥多次賠付等, 保障不要好太多 。
意外險(xiǎn)的保額就更低了, 才20萬 。
一般意外保額要有10年的收入才夠抵御風(fēng)險(xiǎn), 這樣推算的話客戶年收入只有2萬, 而買保險(xiǎn)的錢差不多占了年收入的一半 。
再加上是個(gè)長期意外, 就算30年后還是只賠20萬……
這樣的保障方案真的科學(xué)合理嗎?
終身壽險(xiǎn), 這個(gè)最無語, 我基本沒見過誰還買50萬以下的壽險(xiǎn) 。
通俗的來說, 壽險(xiǎn)就是我們的身價(jià) 。
我買多少壽險(xiǎn)就代表我這條命值多少錢, 到時(shí)候能留著老婆孩子一筆錢, 讓他們衣食無憂 。
后面我想了一下, 就算產(chǎn)品性價(jià)比差一點(diǎn), 也不至于這樣給客戶配置保險(xiǎn) 。
保險(xiǎn)是要解決問題的, 到時(shí)候真出事了, 錢不夠怎么辦?
所以要么是業(yè)務(wù)員不專業(yè), 要么是有意而為之 。
有人就說了, 客戶預(yù)算就這么多, 那也沒辦法, 還不是按照客戶的要求來 。
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