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機器人|持續創新，共建綠色智能世界( 三 )

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首先我來談談千行百業的數字化 。 毫無疑問 ， 當前對所有的企業來說 ， 沒有人會去懷疑數字化該不該做 ， 大家更關心的是 ， 數字化怎么做 ， 怎么做得多好 。
但是我們也看到 ， 不同的企業、不同的行業 ， 在數字化的進程中 ， 所處的階段不同 ， 比如信息通信和金融行業等 ， 數字化轉型是比較早的 ， 數字化已經進入核心生產系統；電力 ， 油氣 ， 制造等行業 ， 也正在推進數字化解決生產場景問題；而地產、建筑、農業等行業 ， 才剛剛開始數字化進程 。
正是因為數字化進程不同 ， 大家面臨的挑戰也是各有不同的 。 我們把客戶遇到的一些問題展現在這里 ， 比如“技術的選擇比較難” ， “場景很復雜 ， 技術不能匹配” ， 比如擔心“投入大 ， 沒有產出” ， 再比如說 ， 我們知道云是數字化的關鍵技術 ， 但對很多企業來講 ， 上云是依然是一個很大的挑戰 。
在過去的十來年中 ， 我們也一直在走數字化這條路 ， 我們有很多經驗、也有很多教訓 ， 我們對客戶遇到的這些困難 ， 感同身受 。 我們要做的就是積極采取措施 ， 幫助客戶去解決這些問題 。 下面我就來談談華為的幾個關鍵措施 。
讓產品適配更多的場景

第一 ， 讓我們的產品 ， 更好的適配不同場景的需要 。
過去30多年 ， 我們做電信行業 ， 習慣于用相對標準化的產品 ， 去滿足海量的需求 。 當面對千行百業數字化時 ， 我們看到的需求是不一樣的 ， 即使是同一個產品 ， 也面對著在不同行業、不同場景下的需求 。
我給大家舉一個例子 ， 比如5G ， 當前全球部署了200多萬個5G基站 ， 大家看到的都在地面做無線通信 ， 但實際上 ， 當我們和煤礦客戶討論的時候 ， 發現5G設備也是可以用在煤礦井下的 ， 但必須符合安全生產防爆的要求 ， 完成防爆改造 ， 控制發射功率在6W以下 ， 這樣 ， 5G就可以從天上走向地下了 ， 當前華為已幫助200多個煤礦 ， 地下安裝3000多個5G設備 。
在行業數字化中 ， 我們還看到另外一種需求 ， 客戶面對不同的場景 ， 往往需要容易部署、容易安裝、預制化的產品組合 ， 這樣就可以降低數字化改造的難度 。 我們就要在這個方向上創新 ， 向前多走一步 ， 提前做好產品的預集成、預驗證 ， 簡單來說 ， 就是華為要把麻煩留給自己 ， 把方便留給客戶和伙伴 。
去年 ， 我們新推出了20多個面向金融、教育、醫療、能源等行業的產品組合方案 ， 大大提升了客戶和伙伴在安裝、維護和管理上的效率 。
讓客戶上云不再困難

談到數字化 ， 必須要談一談云的問題 。
大家都清楚 ， 云在企業數字化的過程中 ， 效率高、更便捷、資源配置更彈性 ， 價值是非常大的 。 但各行各業 ， 特別是傳統企業 ， 在使用云計算的過程中 ， 依然會遇到這樣那樣的問題 ， 簡單總結下來 ， 大家的問題可以概括為“不愿上 ， 不會上 ， 用不好” ， 在華為來看 ， 就是要幫助客戶去解決這些問題 。
首先 ， 大家“不愿上” ， 往往擔心數據的安全 ， 但實際上 ， 針對這個問題 ， 是可以提供多種選擇的 。 對資源彈性要求高的系統 ， 可以上公有云 ， 對數據安全要求高的業務 ， 可以放在本地 ， 采用專屬云服務 。 此外 ， 不管是公有云還是混合云 ， 在數據安全方面 ， 以華為的經歷和經驗積累 ， 都能夠為客戶提供最高等級的安全保障 。
其次 ， 不會上 。 比如 ， 企業不知道哪些應用可以上云 ， 應該怎么上？針對這些問題 ， 華為建立了專門的咨詢服務團隊 ， 幫助客戶做好上云規劃 ， 有了規劃 ， 還要有人才 ， 我們為客戶開設數字化轉型專班 ， 同行互助 ， 提供全方位的服務 。

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