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2021年溫州市家政服務條例全文

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2021年溫州市家政服務條例全文

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(2021年2月5日溫州市第十三屆人民代表大會第六次會議通過　2021年3月26日浙江省第十三屆人民代表大會常務委員會第二十八次會議批準)
目 錄
第一章　總則
第二章　規范服務
第三章　促進發展
第四章　法律責任
第五章　附則
第一章　總則
第一條　為了規范家政服務活動 ， 維護家政服務各方的合法權益 ， 推動家政服務業提質擴容 ， 根據有關法律、法規 ， 結合本市實際 ， 制定本條例 。
第二條　本市行政區域內開展家政服務以及相關活動 ， 適用本條例 。
本條例所稱的家政服務 ， 是指以家庭為服務對象 ， 在家庭成員的住所或者其指定的場所有償提供照護、保潔、烹飪等滿足家庭日常生活需求的活動 。
第三條　市、縣(市、區)人民政府應當加強對家政服務業管理工作的領導 ， 將家政服務業納入國民經濟和社會發展規劃 ， 建立健全部門協調機制和財政保障機制 ， 促進家政服務業高質量發展 。
第四條　市、縣(市、區)人力資源和社會保障部門負責本行政區域內家政服務業管理和促進工作 。
發展改革、商務、教育、科技、公安、民政、財政、自然資源和規劃、住房城鄉建設、衛生健康、市場監督管理、醫療保障、大數據發展管理等部門 ， 按照各自職責 ， 做好家政服務業管理和促進相關工作 。
工會、共青團、婦聯、殘聯、紅十字會等團體協助促進家政服務業的發展 。
第五條　支持家政服務行業組織的發展 ， 鼓勵家政服務機構和從業人員加入家政服務行業組織 。
家政服務行業組織建立家政服務糾紛調解機制 ， 加強行業自律 ， 配合有關部門開展行業監管 ， 引導家政服務機構和從業人員提升服務質量 。 鼓勵家政服務行業組織制定行業服務規范指引和服務價格指引 。
第二章　規范服務
第六條　本條例所稱的家政服務機構 ， 是指依法設立 ， 從事指派或者介紹家政服務人員等經營活動的法人、非法人組織和個體工商戶 ， 包括員工制家政服務機構和家政服務中介機構 。
家政服務機構應當在其經營場所的顯著位置公示相關證照 ， 公開服務項目、收費標準和投訴監督電話等信息 。
家政服務機構通過信息網絡開展經營活動的 ， 應當在其首頁顯著位置 ， 持續公示相關證照信息或者證照信息鏈接標識 。 公示的證照信息發生變更的 ， 應當及時更新 。
第七條　員工制家政服務機構應當依法與招用的家政服務人員訂立勞動合同 ， 并繳納社會保險費 。
招用的家政服務人員不符合訂立勞動合同情形的 ， 員工制家政服務機構應當與其訂立服務協議 ， 家政服務人員可以按照規定自愿參加社會保險 。
第八條　家政服務機構應當與家政服務消費者依法訂立家政服務合同或者家政服務中介合同 。
家政服務人員、家政服務消費者通過家政服務中介機構達成合意的 ， 應當依法訂立家政服務合同;通過其他途徑達成合意的 ， 鼓勵以書面形式訂立家政服務合同 。
市人力資源和社會保障部門組織制定并公布家政服務合同示范文本 。 鼓勵使用示范文本簽訂家政服務合同 。
第九條　家政服務機構履行以下義務：

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