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MBI一個管理系統
在一個企業中 ， "理念-行為-形象"管理 ， 簡稱MBI管理 ， 具有極為重要的作用：它是保證企業戰略、企業經營決策得以貫徹落實的有效手段 。 MBI管理和質量管理應當具有同樣重要的地位 ， 應引起企業經營管理者同樣的重視 。
對企業的經營理念、服務思想 ， 對企業員工的觀念與行為 ， 對企業的內外形象進行管理 ， 是企業本來就在做的工作 ， 但沒有很好地系統化為一項工程 ， 更沒有達到適應市場競爭環境并與國際慣例接軌的水準 。
按照市場競爭和與國際接軌的要求 ， 對上述管理進行系統化 ， 便可提出MBI管理的概念和思想 ， 建立一套新的管理理論 。 MBI管理作為一項系統工程 ， 是企業原有管理制度、管理方式的發展 ， 是一種企業管理創新 。
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