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高頓網校、仁和會計、英孚教育均上黑榜_培訓機構套路有多深？( 二 )

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據央視財經，一個年輕女孩表示，她在一家名為高頓財經的網絡教育培訓機構，交了3萬多元的課程，因為貨不對板要退款，竟然被拉黑了 。
高頓財經消費者：去年三月末，我在網上報名了ACCA全科卡，廣告上寫的是有直播課程，交了錢之后才發現沒有直播課、全是錄播課 。申請退費要扣掉我贈送的金融英語課 。
即使能申請退款，但一些培訓機構設置了不公平的退費標準 。按照他們的計算方法，消費者不僅一分錢都拿不到，甚至還要倒貼錢 。
仁和會計消費者：剛開始交的是6門課1萬2，1萬2除以總課時，一個課時不到100元 。我們去退費的時候，仁和會計工作人員跟我們說要按300元一個課時來扣我們的費用，他們說我一共上了86個課時，要扣2萬多 。
專家提醒：前期理性防范認真甄別
據央視財經，中國消費者協會的統計數據顯示，2018年全國消協組織共受理教育培訓服務類投訴20521件，與2017年相比增長近一倍 。那么，面對教育培訓機構的種種套路，消費者應該如何維護自己的合法權益呢？
律師馬國華表示，如果說事先你并沒有給人家合同，現在你完全是制式打印的合同，連簽名都是打印的，肯定是假的 。當事人完全可以不認可，可以定義為合同無效 。
同時，專家也提醒消費者，在報名、繳費之前一定要認真審查協議內容，把培訓機構承諾的條件羅列到協議中，日后出現糾紛可通過法律手段維護自身的合法權益 。
律師邱寶昌：“它的格式條款，利用APP利用技術的手段來簽訂不公平不合理條款，應當向市場監管部門去投訴，也可以依據合同，也基于APP可以向有管轄權的人民法院提起訴訟” 。
【高頓網校、仁和會計、英孚教育均上黑榜_培訓機構套路有多深？】中國消費者協會投訴部工作人員謝龍：“如果培訓機構偽造了消費者的身份背景進行貸款，那么培訓機構要承擔行政處罰 。如果說機構怠于履行自己應盡的義務，那么它首先會被行政機關處罰，比如說市場監管部門會去處罰它” 。

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