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抖音破冰二手門店生意存量時代 , 巨頭們的觸角伸向了二手行業 , 沉寂已久的二手江湖再度響起炮火聲 。
抖音電商憑借速度快、攻勢猛成為二手電商行業引人注目的“攪局者” 。
針對二手電商的生意 , 抖音電商再次加速 。 昨日 , 抖音電商官方公眾號“抖音電商營銷觀察”公布了抖音關于二手行業的“星火門店”計劃 , 助力商家實現線下門店的生意回暖 。
這已經不是抖音第一次提到“星火店”項目了 。 在今年春節之際 , 抖音電商“星火店”項目聯合“虎年云逛店”活動 , 為二手商戶帶來了營銷驚喜 。 抖音二手電商頭部品牌胖虎以及拍拍嚴選平臺都利用抖音線上渠道的優勢 , 創造了優秀的門店場景營銷案例 。
(胖虎活動門店)
抖音大力推出的“星火店”項目 , 旨在為二手商家打通線上和線下雙渠道的營銷勢能 , 實現門店客戶的線上引爆和導流 。 通過在門店場景進行直播或者邀請達人聯動等方式來擴大門店知名度 , 并把門店作為線上營銷對象不夠精準的補充 。
疫情管控影響 , 線下門店的客流降低 。 抖音電商為了幫助二手商家破冰 , 順勢再次推出“星火店”計劃 。 這次計劃 , 抖音電商將通過“手把手對接指導”、“千川紅包獎勵”、“區域流量加熱”等方式來幫助入駐商家降本增效 。
前不久 , 抖音推出“二手好物”頻道 , 以直播售賣和回收寄賣的方式正式吹響了進攻二手電商行業的號角 。 此次推出“星火店”計劃 , 不僅僅是為了扶持二手商家在線下渠道的正常運營 , 更是為了彌補自身供應鏈和推送流量不夠精準的先天不足 。
長久以來 , 國內的二手市場陷入僵局 , 閑魚、轉轉等長期霸占了絕大部分的市場份額 。 近年來 , 二手電商頻頻獲得資本的青睞 , 2021年行業內融資事件共10起 , 總規模達到132.66億元 , 比2017年的融資規模增長接近兩倍 。
二手電商已經形成了萬億的市場規模 , 且還有著巨大的開發潛力 。 這種轉變 , 是時代和人共同推動創造的 。
近年來 , 互聯網網民呈現出年輕化的趨勢 , 當代年輕人擁有獨特的價值觀和消費觀念 。 從小生活條件富足的Z世代消費觀念更為理性 , 他們買得了昂貴的潮玩 , 也不排斥拼多多低價小商品 。 這種“按需購買”的觀念 , 讓他們對二手商品的接受度很高 。
借助短視頻和直播的升級玩法 , 二手電商行業煥發出“第二春” , 但是這并不意味著二手電商的發展從此是一片坦途 。
直播模式下 , 二手電商的窘境2020年以來 , 短視頻和直播帶貨的模式強勢興起 , 即時互動形式和主播自身強大的帶貨能力為二手交易提供了新的達成方式 。 二手交易正式完成了從“人找貨”向“貨找人”的轉變 。
雖然抖音、快手等短視頻平臺以直播模式為二手行業帶來了新的流量和活力 , 但是難以掩蓋其高速發展下的窘境 。
其中 , 二手交易的商品本身為非標品 , 貨源更多來自于用戶 。 這種交易性質使得二手商品交易時常發生糾紛 , 原因更是五花八門 。 例如 , 二手商品的價格難以斷定、商品的質量難以保障、難以解決售后問題等等 。
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