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索尼|索尼是怎么沒的( 二 )

索尼電子產品


特麗瓏顯像管技術 ， 典型表現出所謂的“索尼風格”：給用戶提供最好的聲音和圖像 ， 好到讓用戶在一大堆電子產品中可以毫不費力地就能聽出、看出哪個是索尼的產品 。
因為能提供別的企業無法提供的視聽享受 ， 所以 ， 即使索尼產品的價格很高 ， 擁躉們也毫不在乎 。 不過 ， 也正因此 ， 一位專職報道電子業界新聞 ， 同時也是索尼死忠粉的日本記者 ， 當他感到索尼正在放棄這種獨特的“索尼風格” ， 甚至開始打價格戰的時候 ， 他知道 ， 索尼遇到大麻煩了 。

因為曾經有過特麗瓏這種傳奇級產品 ， 電視機一直是索尼的拳頭產品 ， 價格貴還賣得好 。 可是 ， 到了液晶時代 ， 情況發生了根本變化 。
客觀原因是 ， 和很多計算機時代的電子產品一樣 ， 各品牌的液晶電視高度同質化 。 大家的產品差別不大；而且 ， 索尼自己不生產液晶屏幕 ， 因此 ， 沒有像特麗瓏那樣的“獨門秘笈” 。 前面提到的那位索尼死忠粉記者 ， 在電器大賣場中看來看去 ， 怎么也看不出索尼電視的圖像和其他牌子的電視有什么區別 。 “索尼風格”蕩然無存 。
沒有明顯的質量、技術優勢 ， 當然也就不可能維持高價格 ， 就只好打價格戰了 。 可這并非索尼特長 。 結果就是 ， 液晶時代 ， 索尼電視長期虧損 。 以往的拳頭產品 ， 現在卻成了公司的包袱 。
不僅電視機 ， 進入計算機時代 ， 索尼的筆記本電腦、智能手機、MP3播放器等等 ， 都沒能解決同質化問題 。 索尼已經很多年不再有“爆款”產品了 。 索尼的產品 ， 儼然已經是“泯然眾人”矣 。
要知道 ， 索尼起家的本領 ， 就是研發制造出遠超其他企業的產品 ， 給用戶提供頂級的視聽享受 。 現在 ， 這個核心能力卻不知不覺中消失了 。 索尼不再能給用戶提供“鶴立雞群”的產品 。 那么 ， 索尼今后靠什么生存呢？
不過 ， 對“索尼風格”更大的打擊 ， 來自另外的方向 。

索尼成立不久 ， 就努力打入美國市場 。 美國市場的消費力比日本市場大得多 。 只有在美國市場站穩腳跟 ， 索尼才能真正成長起來 。
索尼在美國市場的經營很成功 ， 以至于有的美國人甚至認為索尼是一家美國公司 。 在美國 ， 索尼有龐大的分支機構 ， 雇傭了大量美國人 。 對索尼來說 ， 美國索尼甚至比日本總公司更重要 。
或許正是因為和美國社會如此深度融合 ， 在“索尼神話”時代 ， 他們大手筆地收購了一些美國公司 ， 其中最重要的就是哥倫比亞電影公司和廣播公司——這可是美國文化的象征之一 。
收購哥倫比亞這樣的娛樂公司 ， 索尼的用意是打造軟硬一體的產業結構 ， 內容和硬件的錢都要掙到 。 他們認為 ， 這才是“基業長青”之道 。
娛樂或者說內容產業 ， 和硬件不同 ， 要求對所在國的文化、習俗、社會心理有充分的把握 。 因此 ， 公司必須高度本地化 。 加之本來就是收購而來 ， 因此必然留用大量美國員工 。
當公司確立軟硬兩手都要抓的時候 ， 公司里的美國人的重要性就提高了 。 就是在這種大背景下 ， 2005年 ， 來自索尼美國的一個美國人斯金格 ， 成為索尼董事會主席兼CEO 。
這位斯金格 ， 對專注于創造最優產品的“索尼風格” ， 既不了解 ， 也無興趣 。 他來自美國 ， 因此 ， 他在公司里最大的優勢和資源就是充分發展索尼在美國的娛樂業務 。 至于硬件產品 ， 他認為 ， 那是為娛樂業務服務的 。 一言以蔽之 ， 索尼完全可以放棄電子 ， 全面轉向娛樂業 。
具體來說 ， 斯金格認為 ， 由哥倫比亞公司這樣的部門 ， 制造出優秀的娛樂產品 ， 比如電影或者音樂 。 至于這些娛樂產品用什么硬件來播放 ， 那并不重要 。 如果索尼自己能生產 ， 可以；即使不能生產 ， 也可以外包出去 。 索尼貼個牌就可以了 。

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