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前言
在整個家電行業 ， 關于電商專供產品的減配問題早已不再是秘密 ， 但是對于消費者來說 ， 他們卻并不了解是怎么一回事兒 。 在各大投訴平臺搜索相應的關鍵詞 ， 有不少的消費者因為買到了電商專供的產品而發布帖子 ， 在春節期間更有不少地區的市場監管部門開展了一系列的打假行動 ， 對于那些比較暢銷的電商專供產品進行了監督和抽檢工作 。
所謂的電商專供產品就是為各大電商平臺專門打造的 ， 適合在線上和網店銷售的特定的商品 ， 有相關人員表示 ， 如今在天貓優品的線下體驗店當中 ， 家電品牌有10余個 ， 而且這些全部都是電商專供的機型 ， 而有一些的是線下產品的減配版 。
繼電石大品牌格力在線上銷售的機型也全都是專供的 ， 而且更多的則是經濟適用的機型與線下的實體店相比 ， 在產品的價格方面不是特別的高 ， 因而在性能上也會有所體現 ， 并沒有線下實體店的性能豐富 。
若要和三四年前相比 ， 那些電商專供的產品表現的是相當低調的 ， 在此之前不少的線上商家會為商品打上電商專供這樣的標簽以低價的方式進行大肆的宣傳 ， 而在如今的電商平臺上卻很難看到專供這個字眼兒了 ， 家電品牌的官方旗艦店也是這樣的 。
然而這是否意味著電商專供的完全消失呢？事實并非如此 ， 相關人士透露 ， 如今海信美的格力 ， 容聲 ， 蘇泊爾 ， 飛利浦等產品 ， 普遍存在電商專供 。 其實在電商專供的各種品牌當中 ， 也包括不少的外國品牌 ， 有不少是在國內建立了合資的工廠 ， 而有一些的是由代工廠生產出來的 。
對于電商專供來說家電也是分為不同類型的 ， 有一些會專門為天貓 ， 蘇寧和京東等各種平臺定制的專供機型 ， 也有一些家電品牌的官方旗艦店 ， 銷售是特定的機型 ， 有不少家電還推出了專供線上銷售的各種子品牌 。
要知道電商專供的家電和線下渠道銷售的家電 ， 最為主要的區別便是在于價格線上的價格會更加便宜 ， 一方面是由于在線上銷售的過程當中緩解 ， 在不斷的減少 ， 而且即便配置和性能相同的情況下 ， 提貨的價格要比線下更低 ， 除此之外還有另外一個方面 ， 那就是產品的核心零部件來逐漸的減配 。
有店主表示 ， 如今在店里面銷售的比較知名品牌的電商專供的十字門冰箱 ， 在生活當中經常會出現4扇門對不齊和寬度不一致的情況 ， 除此之外在那些門檻比較低和入門級的家電上 ， 其他品牌的家電也有可能會出現比例方面的偏差 。
當然關于電商專供的家電問題也不僅僅局限于尺寸和比例這方面 ， 在投訴平臺上我們可以看到有位網友發布了帖子 ， 聲稱在電商平臺上購買的冰箱 ， 實際溶劑要比標注的容積少一半 ， 然而與客服聯系之后 ， 客服卻非常囂張的表示 ， 這是電商專供產品 ， 與標注的指標是不一樣的 。
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