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LG|真實入坑經歷：買電腦被坑，我走上維權路

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數碼產品更新迭代太快 ， 每個人都會有需求更新自己的電子產品 。 尤其是每年開學季 ， 電腦、手機等數碼產品都會迎來一波銷量 。 有些商家則為了賺錢設下各種套路等待消費者入套 。 下面分享一則真實入坑經歷 。

前些日子 ， 想著更新換代一下自己的電腦 。 于是在“某想”實體店看了幾款筆記本電腦 ， 先從顏值挑選 ， 選定一款后 ， 銷售人員介紹了一下配置 ， 感覺一般 。 跟銷售員詳細描述了購買需求后 ， 其推薦了幾款 ， 都不是很滿意 。 看我購買意向不強正準備換其他商店選擇的時候 ， 銷售員叫住我說想起有一款筆記本符合我的要求 ， 但是需要調貨 。 當時正值將要下班的時間 ， 心想反正已經來了 ， 那就再等等也無妨 。 這也正是我這次維權之路的開始 。
銷售員以調貨為由 ， 開始給我講解這臺所謂“符合”我要求的筆記本 。 聽完介紹后 ， 還算滿意 ， 也流露了想購買的想法 。 期間由于自己對配置方面有一些硬性的要求 ， 重復確定是否滿足配置等硬性要求 ， 對方都滿口回答絕對沒問題 。

隨后我想在網上查一下他口中這臺電腦的配置及型號等信息 。 銷售員說沒問題 ， 結果他在手機上找了半天也沒有找到 。 我在自己手機上按他說的搜索了一下 ， 找到一款型號一樣的電腦 ， 但配置低很多 。 詢問對方后 ， 說不是這款 ， 比我找到的這款配置要高很多 ， 尤其顯存要高出一倍 。 我問為什么網上查不到的時候 ， 對方以新款 ， 網上信息更新慢為由搪塞了我 。 看對方信誓旦旦的樣子 ， 再加上自己沒想到對方竟然會在配置上作假 ， 選擇相信了他 。
過了不久 ， 所謂的高配置“電腦”拿來了 。 不知何時 ， 在現在的電腦銷售行業 ， 有了一個不成文的規矩 ， 那就是“先交錢再開箱” 。 雖然有些抵觸 ， 但是之前也遇過幾次 ， 所以也沒有過多的計較就交錢了 。 很快銷售員就把一臺搭建好操作系統的電腦交到我手上 。 然后假模假樣地點了一些配置信息給我看 ， 速度很快也沒有太仔細看清楚 ， 就這樣買下了這臺電腦 。

回家后 ， 打開仔細看了一下里面的配置 ， 才發現配置不符 。 遂聯系銷售員 ， 此時銷售員還一口咬定他說的高配置 ， 說配置肯定沒有問題 。 如果有疑問可以第二天去店里詳談 。 第二天大早我就來到他的店里 ， 他打開電腦說有兩個配置沒有顯示出來 ， 產品沒問題 。 如果不信自己去第三方檢測機構檢測 。
我馬上聯系了一家檢測機構 ， 經過檢測配置并沒有像銷售所說的“沒有顯示出來”那樣 。 而且檢測的結果就是我在網上查到的那臺 ， 價格差了近1500元 。 拿著檢測結果回來找到店里 ， 結果銷售死活不承認 ， 說賣的時候就是給我說的這個低配置 ， 從來沒說過高配置等話語 。

兩次找到銷售員 ， 兩次說法不一致 ， 死不承認也毫無辦法 。 可惜當時無憑無據 ， 沒有錄下他第一次信誓旦旦打包票 ， 說檢測出來有問題 ， 退錢退貨的樣子 。 所謂店大欺客 ， 銷售員找了他們一個所謂的經理 ， 來處理我的問題 。 他自己則繼續給別的顧客介紹產品去了 ， 但愿下一個顧客是幸運的 。

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