突發(fā)!董明珠發(fā)聲:格力過(guò)去30年被空調(diào)綁架了,改革是革自己的命!去年雖沒(méi)達(dá)到增長(zhǎng)目標(biāo),但企業(yè)韌性更強(qiáng)( 二 )
談營(yíng)銷改革:革自己的命
交流會(huì)上 , 格力的營(yíng)銷改革是投資者頗為關(guān)心的問(wèn)題 。
董明珠對(duì)此回應(yīng):“改革,首先是革自己的命 。格力過(guò)去的營(yíng)銷模式是我一手締造的 , 20多年下來(lái)沒(méi)有太大的變化 。但如今的時(shí)代背景和當(dāng)年已經(jīng)完全不同,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),對(duì)格力確實(shí)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),我們這個(gè)龐大的(經(jīng)銷商)隊(duì)伍,要讓大家在改革的進(jìn)程下前行,讓每個(gè)人都受益,并不是一件易事 。但我們也不能只為了自身的利益,一刀切將經(jīng)銷商拋棄,這也不是我們的做法 。”
董明珠表示 , 新冠疫情發(fā)生后,進(jìn)一步加速了線上化的趨勢(shì),在這一背景下,格力啟動(dòng)了營(yíng)銷改革 。“大家看到 , 這兩年我一直在做直播,直播不是因?yàn)槲乙u(mài)多少貨,而是我要體會(huì)這個(gè)市場(chǎng),讓經(jīng)銷商意識(shí)到過(guò)去的經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)走不通了 。這兩年大家說(shuō)格力的銷售業(yè)績(jī)不達(dá)預(yù)期,渠道的變革是有一定影響的,但影響不大 , 因?yàn)槲覀冊(cè)谶@個(gè)過(guò)程中已經(jīng)改變了經(jīng)銷商的認(rèn)知 。”
“現(xiàn)在,格力要求經(jīng)銷商既要開(kāi)實(shí)體店 , 又要會(huì)做直播,把線上線下結(jié)合起來(lái) 。比如過(guò)去線下賣(mài)貨 , 要有幾百萬(wàn)的壓貨,現(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)解決了,有了線上的訂單和即時(shí)配送,三五十萬(wàn)的壓貨就足夠了 , 也給消費(fèi)者帶來(lái)了更大的便利 。”
董明珠還指出,目前線上消費(fèi)最大的問(wèn)題在于貨不對(duì)板、品質(zhì)不一 。
“在原材料價(jià)格大幅上漲的背景下,格力依然堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,不偷工減料,成本自然比別人更高 , 價(jià)格自然也做不到(低價(jià)) 。要讓線上的消費(fèi)者的觀念從‘追求低價(jià)’轉(zhuǎn)變?yōu)椤⒅仄焚|(zhì)’,也需要時(shí)間的沉淀 。”她笑稱 , 現(xiàn)在家電回收的行情中,格力的空調(diào)往往比別的品牌貴200元左右 , 這也說(shuō)明格力產(chǎn)品有更多“真材實(shí)料” 。
但董明珠同時(shí)提到,格力做直播最大的收獲不是空調(diào) , 而是生活電器 。“現(xiàn)在線上的銷售中,我們的生活電器得到了消費(fèi)者的巨大認(rèn)可 。”
談多元化:新能源技術(shù)領(lǐng)先
“ 公司2021年雖然沒(méi)有達(dá)到10%的增長(zhǎng)目標(biāo) , 但企業(yè)韌性更強(qiáng)了,強(qiáng)在公司的工業(yè)板塊 , 其中最重要的就在于新能源板塊 。”董明珠說(shuō) 。
“格力鈦(注:原珠海銀?。┑念閹犸際?,目前據(jù)我們了解 , 全球只有2家具備,一家是東芝,一家就是格力鈦 。鈦酸鋰技術(shù)的優(yōu)勢(shì)有三點(diǎn),一是使用壽命長(zhǎng),長(zhǎng)達(dá)30年 , 不衰減;二是安全性高,能夠做到高溫不起火、不爆炸;三是運(yùn)行寬度很寬 , 高溫低溫都能正常運(yùn)行 。缺點(diǎn)是什么?能量密度相對(duì)較低 。”
董明珠指出,雖然鈦酸鋰電池在能量密度指標(biāo)上不及市場(chǎng)主流的三元鋰電和磷酸鐵鋰產(chǎn)品,但三大明顯優(yōu)勢(shì)使其能夠在儲(chǔ)能領(lǐng)域發(fā)揮很大的價(jià)值 。以30年的使用周期計(jì)算,考慮到容量衰減的問(wèn)題 , 三元或磷酸鐵鋰產(chǎn)品需要多次更換電池,整體成本可能是鈦酸鋰的三倍以上 。
“2021年,格力成為(格力鈦)大股東后,對(duì)其組織架構(gòu)進(jìn)行了大幅度的改革,包括人事調(diào)整、技術(shù)研發(fā)的優(yōu)化和銷售體系的調(diào)整 , 我們相信未來(lái)幾年,它將成為格力電器的一個(gè)很好的成長(zhǎng)點(diǎn) 。”董明珠表示 。
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