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紅星美凱龍|紅星美凱龍變海記( 三 )

海爾家居紅星美凱龍


2021年 ， 紅星美凱龍原本只打算開30家智能電器生活館 ， 結果開出了104家 ， 目前電器在紅星美凱龍體系的經營面積比例達到了7.5% 。 事實證明 ， 智能電器生活館有著1+1>2的效用 。
第一 ， 它拓展了家用電器廠商與紅星美凱龍雙方的業績邊界 。
一方面 ， 通過紅星美凱龍 ， 海爾、海信等廠商取得了銷售尤其是高端電器銷售的突破 。 從2022年開始 ， 紅星美凱龍計劃打造100家超過1萬平米的智能電器生活館 ， 到2023年底將為合作伙伴創造300億元的銷售額 。
當下 ， 電器廠商最煩惱的問題之一就是如何找到新流量 。 電器在家裝環節中的角色轉變 ， 讓家居、家裝與電器不再割裂 ， 從“蹭流量”的品類轉變為可以引流的品類 。
紅星美凱龍的智能電器生活館就可以和潮流家具館、睡眠生活館、精品衛浴館、系統門窗館等相互導流 ， 每一個在紅星美凱龍買家居、家具、衛浴產品的消費者 ， 都有可能成為高端電器的購買者——精準的流量獲取 ， 在解電器廠商流量饑渴的同時 ， 也能提升轉化效率 。

正如AEG及伊萊克斯全國銷售總經理李勇所說 ， 現在的渠道已碎片化 ， 但流量無處不在 ， 在紅星美凱龍這樣的一站式解決方案平臺上 ， 流量可以產生裂變 ， “你賣一件產品是賣 ， 賣一套產品也是賣 。 ”
另一方面 ， 紅星美凱龍自身也在實現業績突破 。 紅星美凱龍曾在“三年業務規劃”中明確了拓品類計劃 ， 2021年其在高端電器上的布局正是拓品類的體現 。 財報顯示 ， 2021年1-9月 ， 紅星美凱龍已開業自營商場取得營業收入同比增長24.9% ， “拓品類”成為增長驅動力 。
第二 ， 生態打通 ， 體驗打通
2021年上半年 ， 三翼鳥成套產品銷量同比增長39% ， 顯示了消費者對于一致性產品體驗的看重 。
此前 ， 無論是家居還是家用電器 ， 廠商都可以各賣各的 ， 各生產各的 ， 但在場景化、套系化、系統化趨勢下 ， 不只是電器之間需要進行打通 ， 電器和家居之間也在打通 ， 唯有如此 ， 才能為消費者提供更好體驗 。
第三 ， 反哺創新 ， 進一步拓展家用電器企業的邊界 。
如果說之前是單純拼產品和技術 ， 現在廠商還需要拼對用戶的了解 。 對用戶越了解 ， 獲取用戶需求的速度越快 ， 創新和產品才能更快 。 當前 ， 雖然電器廠商通過電商渠道直接獲取用戶需求 ， 但在線下 ， 它們對用戶的了解還有待加強 ， 尤其是在高端電器上 。
自然 ， 滲透一線到四五線市場的紅星美凱龍成為它們了解用戶 ， 獲取高端用戶需求的天然通道 。 通過縮短與用戶的距離 ， 電器廠商們可以更精準觸達消費者的需求 ， 基于此 ， 在之后的產品研發、設計、生產和銷售上進行創新 ， 提質增效 。
比如在渠道上 ， 原來賣的是量 ， 因此在門店設置上會多放SKU ， 讓消費者選擇更多 ， 以實現更多成交 。 但在高端電器上 ， 這樣的邏輯不再適用 。 比如 ， 某廚電品牌在紅星美凱龍智能電器生活館的門店 ， 600平米沒有被大量產品充斥 ， 而只是一個品味雅致的高端廚房 。
這個品牌的成功 ， 證明高端家電在渠道上要轉變思維 ， 賣的應該是質 ， 是體驗 ， 是生活方式 。 也正是看到它的成功 ， 許晶透露稱 ， 許多電器品牌表示今年要按照類似思路調整店面 。

結語
如何應對不確定性是考量一個企業 ， 一個行業的主要標準之一 。
有人“服從與適應” ， 束手就擒；有人“徘徊與抉擇” ， 扭頭轉向新市場、新領域；也有人堅信“影響與改善”的力量 ， 用創新積極迎戰 ， 化不利為有利 。 面對行業增長放緩 ， 無數家用電器企業和紅星美凱龍一道 ， 選擇了最后一種 ， 試圖以創新、合作為自己找到一片新藍海 。

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