1. 首頁 > 科技 > >

紅星美凱龍|紅星美凱龍變海記( 二 )

海爾家居紅星美凱龍


有了快速增長的客戶需求 ， 就是真正的市場 ， “高端電器第一渠道”正是紅星美凱龍在“紅海中的藍海”里為自己找到的空間所在 。
生態的力量
商業 ， 從來依靠的都不是單打獨斗 ， 或許有將單品辣椒醬賣到全球的陶華碧 ， 但前提是絕對的市場占有率和極低的產品替代率 。 而在品牌眾多的家用電器行業 ， 企業們靠的一直是多品類、多品牌發展 ， 盡可能地抬升自己的天花板 。

電器原本是家裝的下游 ， 但隨著系統電器（新風系統、凈水系統）的崛起 ， 以及嵌入式安裝的風靡 ， 電器逐漸成為家裝上游 ， 即消費者會先選擇電器產品再確定裝修方案 。 這意味著 ， 消費者逐漸將電器當作是家居設計的一環 。
中怡康《2021年高端家電市場白皮書》顯示 ， 72%的一線城市消費者考慮購買成套家電 ， 其中 ， 60%的X世代（1965-1980年出生） ， 59%的Y世代（1980-1995年出生） ， 52%的Z時代（1995-2010年出生）考慮購買成套家電的原因是希望“與整體家居風格一致” 。
正在套系化發展的高端電器同時也需要場景向用戶展示適配度 ， 為用戶提供一體化體驗 。 而借助家居賣場 ， 高端電器可以更好地實現套系化、場景化、服務化 。
先有價格還是先有產品？秉承“成本”思路的人們想的往往是先有產品再有價格 ， 用成本定價 ， 但在“現代營銷學之父”菲利普·科特勒看來 ， 是先有價格 ， 再有產品 ， 產品是讓價格顯得合理的工具 。
高端產品為了符合消費者對高價的預期 ， 產品需要從設計、體驗、服務等方面提供溢出價值 。 與家居結合 ， 這些價值可以得到更大的增值 ， 讓高端不止于價格 。
在廠商+紅星美凱龍的這個高端電器生態中 ， 雙方正在合作豐富“高端”的內涵 。 “抱著共同為消費者提供最好的產品、最好的服務、最好的電器品牌、最好的解決方案的信念 ， 方太希望2022年跟紅星美凱龍進一步加強合作 。 ”方太集團聯席總裁何東輝表示 。
至于紅星美凱龍 ， 據紅星美凱龍家居集團智能電器事業部總經理許晶介紹 ， 計劃從店態高端、服務高端、運營高端上實現了高端電器的價值放大 。

其中 ， 上萬平米、幾萬平米的大店能滿足高端家電場景化展示的需求；100個高端電器設計顧問 ， 可以提供免費驗房、免費勘測、免費設計、電器免費搭配等服務 ， 實現家電與家居的完美融合；整合多品牌、設計師、高端小區資源 ， 可以跨界引流 。
家用電器廠商、設計師、用戶等資源 ， 通過紅星美凱龍的整合 ， 形成一個具有規模效應 ， 可以多邊增長的高端家電生態圈 ， 而生態向來具有乘數的力量 。

1+1>2
在智能電器生活館上 ， 紅星美凱龍和電器品牌們的合作也是摸著石頭過河 。 畢竟 ， 正如許晶所說 ， 它是從無到有 ， “在這之前 ， 中國其實沒有一個專門的渠道讓消費者去購買這樣的產品 ， 它們分散在高端百貨商場、家居賣場甚至街邊店 。 ”

去年7月 ， 朱家桂帶隊赴青島與海爾智家副總裁、中國區總經理徐萌徐萌進行了交流 ， 雙方在高端電器未來發展上達成了共識 ， 啟動了戰略合作 ， 海爾智家100%入駐紅星美凱龍智能電器生活館 。
3個月后 ， 徐萌到上海訪問 ， 雙方合作升級 ， 三翼鳥將于2022年在紅星美凱龍落戶320家 。 “昨天 ， 我們把整個戰略通過所有區域的分公司 ， 已經開始在全國所有的區域市場落地 。 ”2月22日的2022中國高端電器行業生態大會上 ， 徐萌在演講中提到 。
短時間內與紅星美凱龍合作升級的不只是海爾 ， 還有老板電器、海信等 。 之所以會如此 ， 原因當然是那塊“石頭”挺住了——首家上海生活館開業后 ， 出租率、坪效都同比大幅提升 ， 開業6個月時創下2億元銷售紀錄 。

相關經驗推薦