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微軟|微信正“發福”，QQ老來俏( 四 )

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來自抖音的挑戰
在社交領域 ， 騰訊主導移動互聯網社交格局已經續了十余年 ， 在 QQ 、微信兩張王牌勢能倒逼下 ， 不論風從哪里刮起 ， 騰訊都能迅速掌控形勢 ， “出奇制勝” 將對手蠶食鯨吞 。
如今 ， 這一切隨著短視頻平臺異軍突起開始土崩瓦解 ， 抖音、快手等平臺的增長曲線變得越發陡峭 ， 一方面對網民注意力及時間的擠占明顯；另一方面對社交入侵也越發明顯 ， 如粉絲群、好友溝通、視頻評論皆是交互場景 ， 而 QQ、微信在圖文時代奠定的絕對優勢正逐漸被解構 。 源于此 ， 新的社交網絡正圍繞短視頻內容格式建立起來 ， 并創造一種新的流行方式完成對移動互聯網流量的掠奪 。
對此 ， 一位產品經理對虎嗅表示 ， “抖音強大不僅僅是 Feed 模式算法厲害 ， 這個不難 copy 。 現在抖音的護城河是已經圈住的海量用戶 ， 在短視頻上自發創作的源源不斷產生的有趣的內容 ， 才是他目前真正的護城河 。 在這種模式下 ， 總有有趣的內容被生產出來 ， 大量傳播 ， 這是概率問題 ， 是數學模型 ， 是商業模式的底層 。 ”
產品經理判官則分析認為 ， “騰訊商業模式的核心就是通過即時通訊產品 ， 卡位上游流量 ， 以獲得用戶、商業化、投資的主動權 ， 這套商業模式中社交關系鏈才是競爭力核心 。 而當產品用戶數量、使用頻次（頻率+時長）、滲透率超過一定水平 ， 社交關系鏈便會復制甚至遷移過來 。 因此 ， 抖音、快手的體量已足夠引起騰訊的擔憂 。 ”
騰訊創始人馬化騰早年曾說過 ， “每一個身處互聯網行業的人都會有一種巨大的危機感——這里產品和用戶需求變化之快 ， 對研發技術能力的依賴之深 ， 都是史無前例的 。 這里沒有僥幸 ， 沒有永遠的第一 ， 甚至也都沒有對錯 ， 只要用戶沒興趣了 ， 你就會被淘汰掉 ， 這是互聯網行業的殘酷 。 ”
而馬化騰對此提出的解決辦法是 ， “如果你自己不理解 ， 那你應該找能理解這些的人讓他到前面去闖 ， 讓他們多和年輕用戶接觸 ， 了解需求 。 我有時候就去問小孩 ， 測試一下 ， 這個產品你會喜歡嗎？再問他的小伙伴喜歡嗎？他們有時候比我們還看得準 。 ”
此前 ， 騰訊集團副總裁、QQ團隊負責人梁柱接受采訪時曾表示 ， “坦白講 ， 確實 QQ 用戶向微信轉移是存在的 ， 這是客觀事實 ， 尤其是2020年有更明顯的變化 。 但如果沒有 QQ， 騰訊的社交護城河便會暴露 。 ”可見 ， QQ 所承擔的角色就是在每個時代精準洞察當下年輕人的社交痛點再去“開天辟地” ， 這樣反而能以更具活力的產品形態去“擊穿”興趣圈子為導向的群體 。
當然 ， 嚴格意義上說 ， 盡管抖音攻勢咄咄逼人 ， 但至今仍未建立起社交網絡與騰訊競爭 ， 畢竟社交并非抖音的 DNA，而騰訊應該警醒并汲取的教訓是 ， 短視頻娛樂平臺所展示的“興趣聚集”巨大勢能 。
這也是 “結伴”為什么要基于興趣圖譜發力陌生社交的原因——興趣標簽能極大提高推薦精度 ， 并大大提升匹配效率 。 尤其當 QQ 開始涌入越來越多00后、05后甚至亞文化群體 ， 只有通過不斷的功能優化才能滿足個性化的社交訴求 。
判官對此的判斷也是 ， QQ 定位更接近于備胎 。 “首先 ， 做社交區隔是QQ目前存在的最大價值；其次 ， 還有一些辦公、灰色地帶之類的需求 ， QQ 比微信更適合（微信實名制管控太強） 。 目前看 ， 做好陌生人社交 ， 既是自身的競爭力 ， 也是微信的護城河 。 ”不過 ， 移動端已然被抖音、小紅書、B站一類吸走了大量年輕用戶 。
當然 ， QQ 之于陌陌、探探、Soul等陌生社交產品的優勢在于 ， 其自身就有穩固的社交關系沉淀 ， “加個微信”不再是關系沉淀的唯一解 。

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