岳陽etc重復扣費上哪投訴? 云南etc重復扣費上哪投訴

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答:方法有三
1、湖南省高速公路客服熱線服務時間已恢復為24小時服務 。如對ETC扣費信息有疑問,請您隨時撥打湖南高速公路客服熱線:0731-12328或0731-96528進行咨詢(客服熱線時間:7×24,請避開高峰期!咨詢人數較少的時間段為晚20:00后,早8:00前) 。電話客服不是智能語音播報,電話接通后,請按照語音提示,選擇ETC服務,接入電話客服 。
2、對ect扣費有疑問,可以前往銀行處理→通過打印扣費明細和通行明細→核對時候存在誤扣費款項→確認存在誤扣費情況,可以要求銀行退還誤扣費款項 。
3、因新系統切換,可能存在門架系統未成功識別標記到部分車輛信息,計費、扣費失敗,造成同車型、同路徑、同樣繳費方式的車輛通行費不一樣的情況 。對通行費金額有質疑的車主可在收費站現場登記核實處理,如您收到類似扣費通知,請您無需擔心,此為正常出行交易;如發生錯扣重扣,會及時給您退費 。
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