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蘋果|蘋果又要火了：修個筆記本就把數據全刪除，究竟合不合理？

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蘋果|蘋果又要火了：修個筆記本就把數據全刪除，究竟合不合理？

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蘋果|蘋果又要火了：修個筆記本就把數據全刪除，究竟合不合理？

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蘋果|蘋果又要火了：修個筆記本就把數據全刪除，究竟合不合理？

隨著現在數碼產品的形態變化 ， 有些規則似乎已經成了我們默認接受的 ， 比如當維修手機或者筆記本的時候 ， 要注意備份好個人數據再送修 。 但萬一……萬一要是有這種情況 ， 筆記本還沒來得及備份數據就壞掉了 ， 需要送修筆記本 ， 那我們還有權利處置筆記本里的數據嗎？對于蘋果筆記本用戶來說 ， 這個問題確實該討論一下了 ， 因為現在就遇到了真實的案例 。

最近網上出現了一件事把蘋果推向了風口浪尖 ， 也讓很多人參與討論 。 簡單的說 ， 蘋果MacBook Pro筆記本的主板壞了 ， 硬盤是好的 ， 硬盤中的數據很重要 。 但因為主板和硬盤是一體化設計 ， 官方只能進行整體更換 ， 這就意味著數據也隨之灰飛煙滅 。 而如果選擇第三方售后 ， 可以維修好主板并救出數據 ， 卻會失去官方質保 。 當事人最終選擇讓蘋果站上被告席——為什么官方售后不能既處理好硬件又備份出我的數據？

因為這件事已經進入了司法程序 ， 所以我們只能等待裁決結果 。 但其中一些邏輯很有意思 。 以人性化一些的思維來看 ， 既然蘋果售后已經確認主板損壞 ， 那在更換之前 ， 如果允許用戶對損壞的主板進行簡單處置以便備份出數據 ， 邏輯上應該有能說得通的地方 。 但顯然蘋果不愿意這么做 ， 損壞的配件會被蘋果回收而不是還給用戶 ， 連帶硬盤里的數據也沒了 ， 導致用戶無法再找回筆記本里的數據 ， 不管它有多重要 。

其實使用蘋果設備時間久了 ， 我們會發現蘋果是非常注重個人數據安全的 ， 只是蘋果這種“注重”跟我們的實際需求完全不一樣 。 蘋果對數據安全的理解 ， 就是把數據放在自己的設備里、放在自己的云端 ， 蘋果官方在任何條件下都不提供“逃離蘋果”選項 。 如果設備出問題 ， 那設備里的原始數據也一同灰飛煙滅 。 但對于用戶來說 ， 往往是設備不重要但數據很重要 ， 這時候就會和蘋果的售后政策發生沖突 。

這種矛盾看似發生在蘋果上 ， 但相信不久之后Windows系統也會遇到 。 比如現在的Windows10和Windows11都默認開啟了BitLocker ， 即便是狀況比蘋果好一點 ， 能把硬盤取下來 ， 也幾乎不可能獲得硬盤里的數據 。 好在BitLocker還是留了一手 ， 只要記住那個長長的恢復密鑰 ， 你的數據最終還會是你的 。 當然 ， 這也和Windows PC基本不把SSD固化在主板上有關 。

【蘋果|蘋果又要火了：修個筆記本就把數據全刪除，究竟合不合理？】其實不管PC還是MacBook ， 在數據管理上都走向了極端 ， 要么特別松散要么特別嚴苛 。 BitLocker大概可以看做是微軟取長補短的改變 ， 保護的同時又提供了處置意外狀況的途徑 。 那蘋果會不會也從極端中走出來 ， 稍微人性化一點呢？目前來看一點希望也沒有 ， 畢竟作為重要備份手段的蘋果iCloud ， 已經是蘋果最后的溫柔了 ， 而且它是可以給蘋果貢獻利潤的 ， 從這一點來說 ， 蘋果也不會自找麻煩 。

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