魔獸TBC:玩家不幸買到黑金,被GM收回,找平臺維權困難重重

魔獸世界TBC懷舊服的玩家分為兩類 , 一種是時間充裕的 , 由于上線時間多 , 跟團或者打金掙得大量的金幣 , 自己用不完還會選擇出售 , 另外一種就是時間少的玩家 , 就只能用金錢換時間 , 爭取在擠出來的游戲時間中多消費幾件心儀的裝備 。 小探就是后一種玩家 , 因為轉型增強薩需要大量的新裝備 , 小探在公會活動前就急忙找了個平臺購買了一些金幣 , 沒想到一失足成千古恨 , 這一次讓小探損失不小 。
魔獸TBC:玩家不幸買到黑金,被GM收回,找平臺維權困難重重
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小探在活動前購入了2萬金幣 , 沒想到有一部分從平臺購入的金幣(5000金左右)來路有問題 , 還沒有在兜里揣熱 , 就被魔獸運營回收了 , 小探只收到了一個戰網客服團隊發來的警告郵件 。 郵件說小探接收了來路不正的金幣 , 因此這一部分金幣被官方回收了 , 這一下吃了一個啞巴虧 , 損失了好幾百塊 , 小探怎么忍得住這口氣?
魔獸TBC:玩家不幸買到黑金,被GM收回,找平臺維權困難重重】于是小探就找到平臺反饋 , 平臺客服要求小探聯系游戲GM , 索要被處理交易的詳細信息 , 找GM的基本話術就是"收到郵件說我收到的金是違規金幣 , 我要核實下具體情況” , 然后要求GM提供“具體的交易時間 , 角色名 , 交易數量 , 被扣除數量” , 并且和GM的對話要截圖和錄視頻 。
從客服的口氣看 , 似乎這種事情司空見慣 , 他們都胸有成竹了 , 因此小探也燃起了一點信心 。
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小探找到GM還頗費了一些功夫 , 嘗試了半天才找到了方法:在游戲中用ESC點開菜單欄 , 點支持 , 選擇聯系客服 , 再選擇游戲問題 , 點那個問號 , 進入后選擇“我在游戲中遇到了BUG” , 就可以成功召喚GM了 。
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GM從天而降 , 小探向GM表達了目的 , 然后成功要到了金幣的詳細交易信息 , 提供給了交易平臺的在線客服 , 客服又要了戰網綁定郵箱里的金幣回收通知截圖 , 就通知小探回去等待了 。
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這是最后和平臺交涉的結果 , 平臺表示賣家賬號中的資金早就被轉移一空了 , 平臺沒法找回小探的損失 , 只能提供賣家的聯系方式 , 讓小探自行協商解決 。
說實話 , 小探看到這么一個解決結果是非常失望的 , 顯然第三方金幣交易平臺的保障能力是非常差的 , 玩家們要是在這些地方購買金幣 , 如果遇到了問題 , 平臺根本沒法解決 , 玩家們的權益也得不到保護 。
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因此各位網友千萬不要在這些第三方平臺購買金幣了 , 實在需要金幣 , 可以找有富余金幣的朋友購買 , 也可以購買時光徽章在拍賣行出售 , 雖然比例要比平臺金幣要差一點點 , 但是考慮到風險 , 還是走正規渠道比較劃算 。
后續小探還會繼續想辦法維權 , 如果有進展會繼續和大家分享 。 最后問題來了 , 各位懷舊服玩家都是通過什么渠道獲取金幣呢?是自力更生 , 還是習慣直接購入呢?

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