1. 首頁 > 科技 > >

三星note7|全球第一的手機品牌，在我國“慘敗”，市場占有率不足1%

蘋果手機行業三星note7

三星note7|全球第一的手機品牌，在我國“慘敗”，市場占有率不足1%

文章圖片

三星note7|全球第一的手機品牌，在我國“慘敗”，市場占有率不足1%

文章圖片

三星note7|全球第一的手機品牌，在我國“慘敗”，市場占有率不足1%

文章圖片



華為遭遇困境之后 ， 所有人都認為蘋果會順勢而起 ， 穩坐全球銷量第一的寶座 ， 然而令所有人沒有想到的是蘋果最終還是沒有從三星手中奪下全球第一的寶座 。 事實上 ， 三星已經連續好幾年穩居全球銷量第一了 。
然而盡管三星在海外賣得風生水起 ， 但是中國的消費者似乎并不買賬 ， 這幾年三星幾乎是使出了渾身解數希望能夠奪回自己在中國的市場 ， 但最終都收效甚微 。
如今三星在中國的市場占有率已經不足1% 。 很多人評價 ， 這是三星為自己的傲慢付出的代價 。

中國曾是三星最大的海外市場很多國內網友不理解 ， 明明國內基本上已經看不到三星的蹤跡了 ， 為什么三星卻依舊能保持著全球第一的銷量呢？事實上和蘋果一樣 ， 三星手機在全球范圍內的影響力也非常大 ， 幾乎全球各地都能看到三星的手機 ， 歐洲、亞洲、美洲等地區三星幾乎占據著絕對的統治力 。
韓國最大的市場是本國 ， 韓國國內超過80%的消費者使用三星手機 ， 他們把使用三星手機看作是一種愛國的象征 ， 所以大家對于購買三星手機具有一種執著的精神 。
曾經中國是三星最大的海外市場 ， 當時國產的手機品牌還未崛起 ， 國內高端手機市場幾乎被蘋果和三星所瓜分 ， 甚至三星一度超越蘋果成為中國銷量最高的高端智能手機 。 當時三星手機在中國的銷量甚至超過老美、英國、法國等國家的總和 ， 每年給韓國帶來的營收超過20% ， 對于三星來說中國當時是不可或缺的海外市場 。

但是自從三星的“爆炸門事件”發生之后 ， 它在中國市場開始日漸消沉 ， 很多人認為是三星Note 7的爆炸讓中國消費者不再相信三星手機的質量 ， 對三星的安全性產生了懷疑 。 但“爆炸門”只不過是三星與中國消費者矛盾爆發的引線 ， 事實上雙方更早之前就已經埋下了伏筆 。
全球最差售后中國消費者曾經評估三星在中國市場的售后 ， 是全球最差的售后 。 事實上 ， 三星在全球其他市場的售后不可謂不好 ， 遇到手機的質量問題三星都會很耐心地處理 ， 該召回的召回 ， 該賠償的賠償 ， 還會真誠地賠禮道歉 。
當年三星Note 7發生爆炸之后 ， 三星立刻就在多個國家發布了道歉聲明 ， 并且召回了所有的Note 7產品 ， 不管有沒有發生故障 ， 這種處理速度堪稱公關典范 。 然而唯獨在中國市場 ， 三星卻表現出了一種截然不同的處理態度 。 三星不僅沒有召回任何已售出的Note 7 ， 就連未售出的產品 ， 三星也拒絕了經銷商的退貨申請 。

不僅如此 ， 三星也沒有在中國市場發布任何的道歉公告 ， 這下引起了中國消費者的強烈不滿 ， 很明顯三星就是有意在針對中國消費者 。 盡管中國曾經是三星最大的海外市場 ， 三星依舊沒有學會尊重中國消費者 ， 這也使得三星在中國消費者心中的好感度一點一點下降 ， 最終很多消費者自發地抵制三星的產品 。
全球最高的售價三星在中國市場向來以高昂的價格而聞名 ， 甚至一度在價格上超越了蘋果 。 然而事實上 ， 三星在其本土乃至其他中國以外的國家 ， 價格并沒有那么高 ， 對比中國與其他國家同機型三星產品的售價我們可以發現 ， 價格上的差距基本都在幾百甚至上千塊 。

相關經驗推薦