十六、2萬免賠額是什么?
2萬免賠額是指一個保單年度內屬于保障責任范圍的，保險公司不予報銷需要被保險人自己承擔的醫療費用金額 。連云港市社會基本醫療保險報銷的部分不計入免賠額，其他商業保險支付的符合本產品賠付條件的金額，可以計入免賠額 。
十七、出險之后，如何理賠?
用戶可以通過登錄“我的連云港”APP或“連惠保”微信公眾號，選擇理賠板塊，根據引導進行線上理賠;也可以到人保財險服務網點進行線下理賠 。
理賠服務網點地址：
市區理賠中心→海州區巨龍南路1-D非車險理賠86090756
贛榆→ 贛榆區青口鎮鎮海路10號86012961
【連惠保參保熱門問題匯總 醫保連惠保】東海→東海縣牛山鎮幸福北路46號87162720
灌云→灌云縣伊山鎮勝利中路530號88103017
灌南→灌南縣新安鎮人民東路14號83375603
連云→連云區中華西路58號86080067
十八、理賠有次數限制嗎?
保障期限內，理賠次數無限制，符合“連惠保”理賠標準的都可以申請理賠報銷 。
十九、“連惠保”如何續保?
“連惠保”次年將繼續在“我的連云港”APP同時間開放投保，但“連惠保”基于整體賠付情況，可能存在次年保障責任及定價的調整，具體情況將在投保開放期前予以公示并通知參保人 。
二十、醫院有限制嗎?
連惠保緊密銜接基本醫保，醫院為醫保定點醫療機構即可 。
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