很多人看到的“家電零售渠道的碎片化” ， 并不是家電零售渠道在加速分化 ， 走向分散 ， 而是家電零售渠道正在悄悄集中 ， 上演巨頭主導下的零售門店多業態搶奪用戶需求和訂單 。
常偉||撰稿
這幾年來 ， 在家電零售渠道持續“碎片化”大潮的背后 ， 不少家電廠商忽視了一個重要的拐點 。
那就是 ， 家電零售渠道的碎片化 ， 只是市場的表象罷了 ， 真相只有一個：頭部家電零售企業們 ， 正在悄悄推動一場“以渠道零售觸點多樣化為表象”的市場洗牌 ， 最終還在推動家電零售格局的巨頭化和寡頭化 ， 從面向少數企業身上集中 。
從當年家電零售渠道的格局：要么只有線下實體店 ， 要么就是線上網店 ， 相對來說分工專業且細致 ， 基本上賣家電的門檻還是比較高的 ， 不只是需要資金、團隊 ， 還要有專業化推廣能力 ， 以倉儲、物流、運輸等布局 ， 牽扯面廣 ， 涉及精力多 。 那個時候 ， 業內人士很難想象 ， 一款家電產品在全國不同零售網點和渠道 ， 會出現十幾種的銷售價格 。
到如今 ， 僅線上網店就有平臺自營店、第三方加盟店 ， 還有直播帶貨、抖音小店、社群團購、內容電商帶貨 ， 以及KOC、KOL等圈層用戶和行業意見領袖等多種出貨的網點和渠道 。 同樣 ， 線下家電實體店也出現了多股陣營較量：一股是傳統的品牌專賣店體系 ， 另一股是電商平臺的下沉門店 ， 還有兩股則是大量分散的家電夫妻老婆店等家電零售游擊隊 ， 和區域性地方性家電大賣場和下沉網點等 。
如今 ， 在這場家電零售渠道看似“五花八門”碎片化裂變的背后 ， 多位家電企業告訴家電圈 ， 背后主角只有一個 ， 就是那些商業零售的巨頭們 。 隨著他們的數字化分銷平臺建設完成 ， 特別是面向全國的物流配送、倉儲、服務等體系建立完成 ， 他們不只是可以面向C端用戶的快速零售 ， 還有面向B端用戶的規模小件批發 ， 同時還是直播帶貨、內容帶貨 ， 甚至是社群團購和KOC帶貨的幕后支持者 ， 為他們提供低價貨源和豐厚返利 。 此外 ， 一些頭部家電企業還在推動新零售 ， 即為分散在全國的家電零售網點甚至有能力的用戶 ， 提供優質貨源、價格和服務 。
所以 ， 最近幾年很多家電經銷商最頭疼的一件事情 ， 就是當身邊的親戚朋友找過來買家電 ， 真不清楚應該給他們什么價格？如果直接給進貨價 ， 一分錢不賺 ， 很多商家內心接受不了 。 但是真給了他們提貨價 ， 親戚朋友通過網絡一查發現 ， 卻還比一些網店的零售價更貴 。 導致了一些家電產品的零售生意根本沒辦法做：在家電產品、品牌全面同質化的大潮下 ， 越來越多的零售網點除了拼速度、拼關系 ， 就只能拼價格了 。 所以 ， 一款家電在十幾個零售渠道出現十多個價格 ， 就是為了搶單出現的“價格惡戰” 。
相信 ， 這一次家電零售渠道的碎片化走勢 ， 不會停止也不會減速 ， 一定會在越來越多家電企業以及主要零售平臺的“一件代發、全國包郵、全國聯保”的新零售政策下 ， 出現一個又一個的新觸點、新介質和新平臺 。 在這一浪潮下 ， 則意味著家電零售格局不是在分化、分裂 ， 即零售商越來越多、單一銷售網點越來越分散 ， 而是會在悄悄地向頭部商家、平臺商家身上集中 ， 即眾多的線上線下網點們都從全國性的幾個平臺提貨了 。
所以 ， 不管是家電企業 ， 還是家電零售商、批發商、代理商 ， 都不能繼續停留在過去的老傳統、老思想、老模式體系里面“混日子”了 。 因為 ， 零售網點的碎片化 ， 其實是新一輪家電渠道洗牌的開始！
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