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硬盤|微信搜索，品牌主最佳價值舞臺？( 四 )

數碼硬盤評測奧?？?/a>




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從公域到私域的轉化留存
總體來看 ， 對微信搜一搜而言 ， 無論是直播外顯 ， 還是關鍵詞服務直達 ， 串聯微信各種觸點 ， 仍是試圖打造一個融合線上線下 ， 連接微信生態用戶和品牌的最短官方路徑 。

從用戶體驗角度來看 ， 在這個路徑下 ， 獲取品牌信息、服務、商品 ， 并從中獲益的效率 ， 相比通用搜索會更高 。

舉一個簡單例子：比如在通用搜索引擎搜索“特斯拉” ， 排在前列的是特斯拉官網、股價、評測視頻、最新文章等相關信息——通用搜索引擎只能提供內容 ， 鏈接至一個個網站 。


通用搜索與微信搜索結果對比

但在微信搜一搜“特斯拉” ， 第一欄是官方品牌故事視頻、最近特斯拉體驗店（含預約試駕、線上購車） ， 官方賬號、附近充電樁查詢等服務 ， 然后才是評測視頻、朋友圈、最新文章等信息 。 這些看不到太多功利性的便民功能 ， 更能承接和滿足用戶的需求 。

這意味著 ， 除了幫助品牌前置性地觸達用戶 ， 搜一搜帶來的能力不止如此——比如可以用獨特的外顯樣式 ， 幫助企業傳播、塑造品牌 ， 占領用戶心智 。

從品牌商角度來看 ， B2B核心本就是連接和服務 。 最短的搜索觸達路徑 ， 以及最豐富的內容生態 ， 最海量的用戶 ， 對品牌來說不僅是新的展示窗口 ， 還能成為商家的重要運營工具 ， 實現用戶從公域到私域的引流 ， 最終提升品效能力 。

這就是微信搜索的價值所在 。

對任何品牌來說 ， 雖然微信生態一直是最豐富的私域流量池 ， 但公域市場也是繞不開的話題 。 一位品牌商就告訴“極點商業” ， 為避免微信社交屬性成為掣肘 ， 目前他們在微信生態的商業化布局方式 ， 是視頻號、小程序、公眾號、微信支付等搭配使用 ， 從公域到私域 ， 以提升品牌形象、加強用戶留存率 。

“視頻號與其他短視頻、直播平臺觀眾有不同基因 ， 用戶不會被算法局限在幾種熱門視頻中 ， 有著私域流量優勢 ， 但同時也是一個巨大的公域市場 。 ”上述品牌商表示 ， 他們選擇小程序作為核心電商平臺 ， 同時通過搜一搜 ， 可以將用戶從公眾號、企業微信、視頻號等更多公私域流量池 ， 引流至小程序進行私域沉淀 。

“通過搜一搜 ， 將公域流量導到私域流量 ， 最快情況下就三步 。 ”郭威俊就提到 ， 以前很多客戶對微信搜索在公私域轉化上的價值有疑問 ， “實際上 ， 從品效合一來看 ， 無論是在品的一端 ， 還是在效的一端 ， 我們所有轉化鏈路都是最短的 。 ”

郭威俊認為 ， 基于7億MAU的龐大數字 ， 搜一搜已是一個很大的公域場 ， 并不是一個私域 。 他提到了一個數字 ， 2021年大部分品牌客戶流量基本保底增長80%以上——從當前互聯網平臺賦能來看 ， 幾乎難以再找到如此高的增長 。

對更多品牌來說 ， 這正是一個把更多公域流量 ， 轉到私域沉淀的好機會 。 這意味著 ， 更多品牌應把搜一搜視為公域競爭的武器 ， 并根據自身實際需求選擇合適的私域流量沉淀方式 ， 最終實現轉化 。



業內人士指出 ， 搜一搜具備的公私域轉化價值 ， 離不開微信“去中心化”的本質——微信選擇去中心化 ， 歸根到底是因為其生態打法和定位 ， 其目標都是把生態搞好 ， 剩下的具體產品、服務交給商家 ， 誰做得好誰是贏家 。

這也給品牌微信運營提供了新的壓力 。 周顥就介紹 ， 在搜一搜中出現的“品牌官方區” ， 是聚合品牌主在微信生態之內各種運營能力的入口 ， 其背后真實的價值和能力 ， 是由各個品牌主在微信生態之內運營能力所決定 。

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