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硬盤|微信搜索，品牌主最佳價值舞臺？( 二 )

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伴隨搜索入口的演變 ， 如今搜一搜入口已遍布各個使用場景 。 在微信會話頁面上方搜索框 ， 用戶可以直接發起“全局搜” ， 搜索范圍可一鍵擴大到微信生態里所有跟用戶搜索詞有關的內容和服務 。 而在另一個主入口“發現”頁 ， 用戶也可以發起任意搜索需求 。


微信搜索入口遍布各場景

周顥也坦言了這一趨勢 ， 表明微信搜一搜提出的\"用微信 ， 搜所有\"目標 ， 便是用戶驅動的結果 。 用戶傾向于在微信端內解決各類需求 ， 搜一搜便是迎合這樣的趨勢來進一步發展 。

從品牌主視角來看 ， 和搜一搜入口經歷演變一樣 ， 在2019年之前 ， 雖然微信生態已經開始通過小程序、廣告、微信支付、企業微信等開始試水商業化 ， 但微信搜索到底能給品牌帶來什么 ， 用戶搜索畫像、行為習慣如何 ， 實際上品牌并不清楚 。

微信搜索發力品牌主始于2019年底 ， 微信搜索正式升級為“微信搜一搜”時 ， 同時公布圍繞“品牌主”展開的兩個新增服務——“品牌主”物料視覺升級和品牌官方區升級 。

如今回頭看去 ， 這對微信搜索來說意義重大 ， 可以說是首次向外明確釋放了加碼品牌主爭奪的重要信號 。

“品牌官方區”是百度等搜索引擎多年前就實踐的策略 ， 可以視為一個簡易的品牌門戶 。 基于搜一搜在微信生態中的定位 ， 微信搜索“品牌專區”有所不同 ， 主要讓用戶通過搜索 ， 連接企業的公眾號、生態、服務、商品、品牌等更多內容 。

2020年初微信公開課上 ， 微信總結搜一搜區別于傳統搜索引擎最大不同——基于微信內不同場景衍生出不同搜索方式時 ， 再次透露將以內容、品牌和服務為核心 ， 在搜一搜上持續發力 。

過去兩年 ， 微信在持續做大搜一搜的同時 ， 多次升級品牌官方區 ， 比如支持自定義搜索詞、官方標識、品牌介紹、菜單櫥窗、服務直達、常見咨詢、小程序直播入口、優惠券發放、品牌卡片等 。



剛剛結束的2022年微信公開課上 ， 這些動作被微信搜一搜官方總結為兩件事：左手幫助品牌連接微信生態內的各個觸點；右手研究和告訴消費者 ， 在微信生態里面為什么要搜以及能夠搜到怎樣的好東西 。

“整個2021年都在不斷幫品牌、幫消費者做好兩件很重要的事：連接品牌與理解消費者 。 ”微信公開課講師郭威俊在演講中稱 ， 一是在品牌端 ， 幫助各大品牌梳理微信內觸點 ， 更好去滿足用戶在微信搜索場景上的搜索意圖和體驗；二是因為連接本質上是在消費者端 ， 去不斷研究搜索品牌的消費者 ， 究竟在想些什么和搜什么 。

在業內人士看來 ， 如今搜一搜主要承接的是用戶主動搜索行為 ， 對微信生態、品牌、消費者的相互連接 ， 甚至是打破社交壁、公開傳播至關重要 。

“小程序、微信支付、企業微信、公眾號、廣告、小游戲等觸點眾多 ， 各自向前又互相牽動 。 ”上述人士表示 ， 能將品牌、商品、用戶、信息、服務完整與微信生態各觸點連接 ， 徹底打破他們之間屏障的 ， 唯有搜索 。


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一條最高效的品牌與用戶使用路徑？
截至2021年三季度末 ， 微信已是一個12.6億月活、10億+商業支付日均交易筆數 ， 擁有龐大、豐富的生態矩陣體系 。

對微信來說 ， 需要更多品牌、中小商家、服務商來滿足微信用戶更全面的需求；對品牌來說 ， 顯然是一個不可錯過的強勢入口 ， 微信生態成為幾乎所有品牌最重要的商業化布局——他們通過微信公眾號、企微社群、小程序 ， 乃至品牌直播等私域渠道 ， 觸達更多消費者 ， 并做好留存、互動、轉化等客戶管理和效率提升 。

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