開具個人住房公積金貸款結清證明、查詢提取進度、新增用工單位賬號、調整繳存基數......這些住房公積金高頻事項都可以在廣州市政務服務“云窗口”辦理！
目前，廣州市政務服務“云窗口”上線了52個住房公積金事項，涵蓋個人和單位業務，設立5個“云座席”專門服務住房公積金事項的辦理 。不用再跑政務大廳，端坐家中(辦公室)即可享受線上政務服務人員一對一為您辦理業務 。
廣州市自2021年9月開展“云政務服務”(“云窗口”)工作以來，依托市區兩級協同創新服務模式，解決辦事群眾線下跑的問題，目前全市投放302臺實體終端設備，設立“云座席”7751個，上線政務服務事項49848個，辦事群眾通過“云窗口”可以完成咨詢、輔導和辦理，方便快捷，專業省心 ， 大幅度提升了企業群眾辦事便利度和獲得感 。
【2024廣州住房公積金業務可以在網上辦理嗎】一起來看看具體操作方法！
1.登錄“廣東政務服務網”，點擊左上角“地區”，選擇“廣州市”，點擊“廣東政務服務廣州市” 。
2.進入“廣東政務服務網廣州市”頁面后，點擊右下角“視頻辦事” 。
3.進入“登錄”頁面，可按需選擇“微信掃臉”“賬號密碼”“網銀證書”“CA證書”“電子社?？ā薄跋愀壑欠奖恪钡确绞降卿?。
4.進入“視頻辦事”頁面，在頁面中部點擊“廣州住房公積金管理中心” 。
5.列表展示廣州住房公積金管理中心所屬52個事項，您可以選擇所需辦理事項 。
6.在對應事項方塊下方點擊“線上咨詢” 。
7.進入“智能問答”頁面，您可以先和AI機器人互動交流，若不能滿足您的需求，可繼續“點擊這里”召喚云座席為您服務 。
8.進入“云座席”一對一專享服務頁面，您可以直接與真人客服對話，還可通過左側“對話框”，右側“視頻框”左下方“分享屏幕”等功能進行互動 。
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*溫馨提示：辦事人需事先準備攝像頭與耳麥方能視頻通話，建議優先通過筆記本電腦操作 。
