用戶可撥打小米電視服務熱線4001005678或通過7x24小時在線客服進行在線故障排查，無法排查類故障（如碎屏、進液等）可直接登錄小米商城申請上門服務，或直接聯系客服申請上門服務 。
【小米電視壞了去哪修5年 小米電視壞了去哪修】小米電視網絡購機用戶自簽收次日起計算三包周期（實體店購買以購機之日起開始計算），7天退貨期，30天換貨期，保修一年 ， 主要零部件（顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器）保修三年，產品保質期內出現性能故障免費上門維修 ， 非保修范圍內的故障可選擇付費上門維修 。
該答案適用于小米電視絕大多數產品 。
