【武漢醫保電子憑證有多條參保信息怎么辦？】【提問】
武漢申領醫保電子憑證后，因同一身份證下存在多條參保信息導致電子醫保憑證無法使用怎么辦？
【回答】
申領醫保電子憑證后，在醫院藥店使用時提示同一姓名身份證號下有多條參保記錄，無法使用的 。是由于之前參保時個人信息上報不準確等歷史原因造成的，同一個人在同一個參保地有重復參保情況 。目前此種情況可以使用其他醫療保障憑證，比如社會保障卡進行就醫購藥 。醫保電子憑證需等該地切換國家醫保平臺完成多賬戶數據治理后正常使用 。
武漢醫保電子平臺如何激活？
可通過國家醫保服務平臺、支付寶、微信進行激活，以國家醫保服務平臺為例 ， 激活方法如下：
下載國家醫保服務平臺App—登錄—點擊頁面底部的【醫保電子憑證】—完成實名認證、實人認證—點擊【領取憑證】，設置醫保電子憑證密碼，即可完成激活 。
