1.激活醫保電子憑證人臉識別的時候顯示的不是本人的姓名怎么辦您的微信實名認證不是本人信息，解決辦法:微信[我] - [支付] ->點擊右上..">實名認證->底部“更換實名”，按提示進行操作完成實名更換 。
2.已開通醫保電子憑證激活的城市，為什么我的醫保還是無法激活
如參保所在城市已開通，可能是您的的參保信息尚未同步到國家醫保局，需等待數據同步 。
3.激活的是別人的醫保憑證怎么辦
您的微信實名認證不是本人信息，解決辦法:
1)先解綁已經激活的醫保憑證，解綁入口:
入口一:公眾號"我的醫保";
入0二:我-支付--城市服務-五險一金-醫保--醫保電子憑證2)在醫保憑證界面找到解綁按鈕，解綁已經激活的醫保憑證3)微信[我]- [支付] ->點擊右角.."->實名認證->底部"更換實名”，按提示進行操作完成實名更換;
4)重新進入醫保憑證入口進行激活操作 。
4.提示"使用醫保支付前，需先綁定一張銀行卡，完成實名認證”怎么辦
綁定銀行卡是為了完成實名認證 ， 目的是驗證所綁定的賬戶是否屬于本人 ， 確保社保賬戶中的資金是由用戶本人發起使用 。我-一支付--錢包-銀行卡進行銀行卡的綁定 。
【吉林市電子醫保綁定的不是自己的怎么辦】
