如何繳費?
參保單位和人員、靈活就業人員醫保費依然通過稅務渠道進行繳納，如果網上繳費失敗，可去線下稅務大廳辦理，詳詢028-12366 。
靈活就業人員繳費不成功怎么辦?
答：如因您銀行卡的繳費金額不足，建議您盡快足額存款，下一個月系統將自動扣2個月的繳費金額 。如不是您銀行卡的余額不足 ， 您可持有效身份證件，前往就近的稅務局或醫保經辦機構查詢原因 。
繳費查詢
【成都醫保新系統辦理繳費及繳存查詢指南】
方式一：參保群眾可在“成都醫?！蔽⑿殴娞柕撞坎藛螜凇氨忝穹?醫保電子憑證”查詢參保、個人賬戶等信息 。
操作步驟如下↓
，
方式二：也可以直接進入四川醫保公共服務平臺小程序，點擊【個人參保信息查詢】 ， 即可查看參保余額等信息
注：在切換上線初期，暫時無法在天府市民云、支付寶等平臺提供參保繳費、就醫結算等醫保數據共享、查詢服務 。
【常見問答】
我可以聯網結算，但是覺得報銷金額明顯異常，怎么辦?
答：按照“參保地政策”的原則，如果您是成都市參保人員，請您聯系028-87706227，我們會及時核實處理 。如果您是成都市外參保的，您可以在“國家醫保服務平臺”(fuwu.nhsa.gov.cn)上，查詢相應的聯系電話，聯系參保地醫保部門核實處理 。
“兩病”(高血壓、糖尿病)在上線之前已備案，但上線后國家醫保平臺沒有我的備案信息，怎么辦?
答：新系統運行初期還不是很穩定，可能會出現無法查詢到您的備案信息的情況 。您只需在開藥、治療之前，提供原“兩病”認定表，到“兩病”定點醫療機構補登記即可 。
我發現原來有些能報銷的藥品、診療項目、醫用耗材等，上線后不能報銷了 ， 為什么?
答：切換至國家醫保平臺后，我市相關支付政策和報銷標準仍按原規定執行 。因新系統上線后，醫保目錄編碼執行國家統一標準，可能存在新、舊編碼過渡期的報銷誤差 。若您發現存在報銷不一致問題，請攜帶具體的報銷明細，到參保地醫保經辦機構進行核實處理 。
