有群眾還對“事故視頻快處”存疑：視頻拍攝的情況能作為證據嗎？責任的判定靠譜嗎？電子責任認定書有效嗎？
答：
1.當事人通過點擊“交管12123”APP【事故視頻快處】按鈕進行“視頻報警”后，事故處理的過程和現場照片都統一由交管部門遠程完成音、視頻同步采集，不需要提交相應紙質證明材料，平臺能夠自動核驗駕駛人、機動車和交強險信息，同時輔以道路監控及雙方口述信息等，無需擔心無法還原事故現場情況 。
【柳州交管12123事故處理靠譜有效嗎 柳州交警123】
2.目前柳州交警輕微交通事故視頻快處中心的數名接警人員 ， 均是從各事故快處理賠點調集而來的，有多年事故處理經驗的資深警員 。每位接警員也均是嚴格按照國家法律規定，從法定的安全讓行原則出發，根據事故現場采集的證據進行責任認定，公正公開 。如對事故責任認定有異議的，可在事故認定文書送達之日起三日內書面申請復核 ， 還有更為專業的法制人員為您復核、解答 。
3.“交管12123”APP系統后臺會通過手機短信告知當事人事故認定結果，當事人在“交管12123”APP的【網辦進度】上可以查看到“蓋有公章、與紙質文書同樣具有法律效益”的電子版事故認定書 。同時，可以在線向保險公司直接發起事故定損理賠 。
