發生無人員受傷的輕微交通事故后，當事人只需打開“交管12123”APP【事故視頻快處】功能，就可以遠程完成輕微事故的快速取證、撤離和認定 。
操作步驟：
01.當事人報警
發生輕微交通事故后，當事人做好安全防護后可以直接使用“交管12123”APP在現場進行視頻報警，APP會自動定位獲取事故地點信息 。
02.視頻接入
當事人點擊“視頻報警”按鈕后，呼叫等待公安交管部門接警人員接聽 ， 接警人員接聽后進入雙方視頻通話 。當事人持手機切換前后攝像頭 ， 在接警人員指導下配合遠程取證 。
證據固定和信息采集由接警人員遠程完成，不需要當事人提供紙質材料 ， 處理過程中系統會應用人臉身份比對等技術 ， 自動查詢核驗駕駛人、機動車和交強險信息 。
對于人員傷亡嚴重或者不符合視頻快處條件的 ， 接警人員會通知轄區民警前往事故現場 。
03.撤離現場
接警人員完成證據固定和信息采集后，"交管12123"APP將推送撤離事故現場提示信息，當事人應當及時撤離，避免交通擁堵 。
04.后臺定責
民警根據視頻通話采集的證據信息，確定各方過錯行為和事故責任以完成認定 。系統會通過手機短信告知當事人事故認定結果，當事人可以通過“交管12123”APP的【網辦進度】查看電子版事故認定書 。如對事故責任認定有異議的，可在事故認定文書送達之日起三日內書面申請復核 。同時，可以在線向保險公司直接發起事故定損理賠 。
注：以上圖片來源：柳州交警
【柳州交警12123 柳州交管12123怎么處理輕微事故】
