2021年1月1日起，交通事故處理進度可以在網上查詢啦 。
查詢主體
查詢主體限定為適用一般程序處理的事故當事人各方（包括事故當事人、事故當事人的近親屬、事故當事人或其近親屬的代理人）以及事故車輛所有人、事故車輛承保保險公司人員三類 。其中，事故當事人各方無需提出申請，即可上網查詢事故處理進度和結果；事故車輛所有人、事故車輛承保保險公司人員經申請，可以網上查詢事故處理進度和結果 。
交通事故案件受理后，辦案民警將在當事人各方或者事故車輛所有人、事故車輛承保保險公司人員參加事故處理時，告知其可以通過互聯網服務平臺、交管12123手機APP查詢事故處理進度和結果 ， 并制作查詢憑證送交查詢主體 。查詢憑證包括事故編號、查詢碼和權利義務等信息 。
查詢方式
查詢主體可以通過登錄互聯網服務平臺（https://hn.122.gov.cn/）或交管12123手機APP后，輸入查詢憑證上的事故編號和查詢碼查詢事故處理進度和結果 。
查詢內容
根據《道路交通事故處理程序規定》（公安部第146號令）、《道路交通事故處理工作規范》相關規定，查詢內容包括案件受理、扣留扣押、調查取證、檢驗鑒定、事故認定、事故復核、損害賠償調解、逃逸事故偵辦等處理進度，以及道路交通事故認定書、道路交通事故證明、道路交通事故復核結論等處理結果 。
涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私的，不提供事故處理進度和結果網上查詢服務 。
查詢期限
【條件+入口+期限 湖南交通事故處理進度網上查詢指南】事故結案后超過1年的，系統自動將事故查詢憑證置為無效，不再提供用戶查詢該事故處理進度和結果 。
