1、什么是醫保親情賬戶？
親情賬戶是綁定在您的醫保賬戶上的家庭成員子賬戶 。添加親情賬戶后 ， 在陪同家庭成員就醫購藥時，您可代家庭成員使用醫保電子憑證進行醫保支付、查詢親情賬戶使用記錄 。
注：可以共享醫保余額的措施是家庭共濟，醫保親情賬戶只是可以解決不帶實體卡時怎么就醫的問題而已 ， 不涉及醫保賬戶的錢財 。
2、如何添加親情賬戶？
用戶只需在支付寶首頁點擊或搜索“醫療健康”，點擊“醫?！?nbsp;， 即可在右上角找到“親情賬戶”并為家人綁定 。當被綁定家人為16周歲及以下的“小寶貝”時，需提供以下材料中的一項：1、出生證明2、雙方戶口頁3、雙方關系公證書 。當被綁定家人為16周歲以上（如老人）時，需核驗被綁定人戶口頁或進行人臉認證 ?！坝H情賬戶”最多可綁定5名家庭成員 。
3、親情賬戶支持全國綁定嗎？
親情賬戶支持全國不同參保地的家庭成員綁定，且在使用家庭成員親情賬戶時，參考該家庭成員參保地的醫保政策 。
4、親情賬戶可以綁定哪些家庭成員？可綁定幾個家庭成員？
您可以綁定父母、配偶、子女，根據提示上傳相應的資料，通過審核后即完成綁定 。親情賬戶綁定后，支持雙方各自解綁 ， 但每個綁定人在自然月內全渠道（包含但不僅限于支付寶、國家醫保服務平臺APP等）最多可綁定5個家庭成員，每個家庭成員在自然月內僅可被2個綁定人有效綁定 。
5、添加醫保親情賬戶審核多久？如何查看審核進度？
如提交的材料清晰無誤，會實時反饋審核結果 。如果材料不夠清晰，會進入人工審核流程 ， 預計1~2個工作日完成審核，審核結果將通過支付寶APP首頁消息盒子、短信告知，請您耐心等待 。
6、為什么我綁定親情賬戶后沒有展示醫保電子憑證二維碼？
綁定后需要為家人進行激活、設置刷醫保憑證的專屬密碼 ， 即可正式使用家人的醫保電子憑證 。如設置密碼后仍無法激活，請電話咨詢參保地醫保機構留檔信息是否正確 。
7、跨地區使用親情賬戶，怎么辦理醫保異地備案？
家人如在參保地之外使用親情賬戶 ， 需根據就醫地政策，進行醫保異地備案后再使用 。異地就醫備案方式：點擊支付寶醫保頻道 ， 找到【異地就醫備案】后按提示操作 。異地備案審核遇到問題請電話咨詢醫保機構 。
8、親情賬戶如何查看綁定了誰？如何查看被誰綁定？
【西安醫保親情賬戶有什么用 西安醫?？ㄖ毕涤H屬怎么用】您可進入支付寶醫保頻道，找到【親情賬戶】服務入口，若您從未綁定過家人，但有賬號已經將您添加為親情賬戶，則您的親情賬戶服務首頁即會顯示您已被誰綁定 。
