幼兒園招生談話技巧 關于幼兒園招生談話技巧


幼兒園招生談話技巧 關于幼兒園招生談話技巧

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幼兒園招生談話技巧 關于幼兒園招生談話技巧

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1、【溝通方式,因人而異】每個人的脾氣不一樣,所能接受的溝通方式也大不相同 。老師可以通過觀察家長的穿著打扮、見面用語等,來判斷家長的文化素養水平和性格特點 , 以此來決定自己應該選擇什么樣的語氣和角度,讓家長在溝通過程中產生共鳴 。
2、【多提孩子,拉進距離】老師與家長接觸的紐帶就是孩子,為了拉進與家長的距離,可以在聊天過程中,多次用全名提到孩子 , 記住孩子的生日和興趣愛好 。如果孩子也在身邊的話,可以多和孩子交流 。需要注意的是,抓住家長的心 , 并不意味著要一味的討好孩子,巧用真誠 , 才不易弄巧成拙 。
3、【肯定回答,復述需求】在與家長溝通的過程中,要多用肯定句 。因為,比起疑問句 , 肯定句的使用更讓家長認可,因此,在面對家長咨詢時,要通過肯定句的句式來復述家長的需求 。
4、【選擇性語言,心理暗示】一句普通的選擇性問話,從心理上給人一種暗示,把家長的思維拉出否定的回答,轉向選擇前者還是后者 。在招生時,可以巧妙地運用語言中的暗示原理 。
5、【從眾心理,塑造信任】招生時 , 要巧用家長的“從眾”心理,在言語中不經意透露出,已經有很多家長已經選擇了本園,會讓不少家長對幼兒園產生信任感 。
【幼兒園招生談話技巧 關于幼兒園招生談話技巧】6、【不要說NO!】很多家長為了降低學費 , 可能會以挑剔的眼光提出質疑,甚至是直接唱反調 。遇到這種情況時,老師不要斬釘截鐵的否定他們 , 而是站在他們的角度,了解他們的需求,達到共情之后再對癥下藥,這樣可以實現雙贏目的 。

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