周耀說 , 從10日開始 , 他就連著幾天打120,希望外婆能入院得到治療 , 120人工回復說,熱線排隊3000多人,需要等一個多小時,但10日那天他并沒有等來救護車 。
此時的北京急救中心 , 也在滿負荷運轉中 。12月11日 , 北京急救中心主任醫師陳志告訴采訪人員,“‘放開’之前,120日均接線五千到一萬之間,‘放開’之后日均接線三萬多,但急救車輛沒有增加 , 確實很難滿足每一位致電人士的需要 。”
“對12月9日的120急救電話呼入分析顯示,咨詢和重復撥打電話的約占八成,要車電話約占兩成 , 要車電話中涉疫人員非急危重癥轉運需求持續升高 。”12月12日,北京市衛健委副主任李昂呼吁,市民咨詢就醫、非急危重癥等情況不撥打120,為急危重癥患者讓出“生命熱線” 。
遠在京郊的社區醫院,人流壓力也不比城區的三甲醫院少 。12月13日早上六點半,平谷區某社區醫院醫生李蘇就已經在醫院的發熱哨點開始了一天的工作,一窗之隔,等候的人群已經排起了隊 。
通過兩架話筒,李蘇和患者隔著玻璃窗看診 , 不少患者正在發燒,一部分人已經測出抗原陽性 。遇到陽性的 , 李蘇就會提醒其他患者注意保持距離 。“來看病的多是中青年,一小部分是老年人 。12月7日‘新十條’落地以前,患者每天最多70人,之后每天大約200多人 。”
12月16日,北京佑安醫院呼吸與感染疾病科主任醫師李侗曾在公開場合談及,“目前醫療機構的壓力主要在發熱門診、急診 。”
應對措施正在進行時 。據了解 , 為緩解醫院發熱門診就診壓力 , 繼全市社區衛生服務中心全部建立發熱門診之后 , 北京多區啟用了便民發熱門診 。這些便民發熱門診,臨時設置在體育館、文化宮,可為無基礎疾病的單純發熱患者提供對癥藥物的開藥服務 。
12月15日,在北京朝陽體育館臨時設置的北京朝陽醫院第二發熱門診正式開診,當天就有很多周邊居民來就診開藥 。

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【第一波沖擊下,北京的醫護“防波堤”】2022年12月15日,朝陽體育館發熱門診,這里的就診流程跟在醫院相同 , 掛號成功后,便可以排隊問診、拿藥 。新京報采訪人員 李木易 攝?
“舉全院之力”保障急救科室
12月10日 , 北京市衛健委要求全市349家社區衛生服務中心均要建立發熱診區,12日要求全市二級以上醫院和有條件的基層醫療機構均要開設發熱門診或診室,增派人員力量 。
實際上,早在“放開”之前,很多醫院就進入了“備戰”狀態 , “放開”之后包括新冠定點醫院在內的各級醫療機構,更是“舉全院之力”保障發熱門診、急診等急救科室的高效運轉 。
自10月末開始,李蘇所在的社區醫院,就要求24小時在崗,目前是白班8小時全員在崗,夜班16個小時設值班人員 。
12月初,“陽與非陽”人群的涌入,增加了區分風險和消殺的成本,最重要的是,“人手實在不夠” 。李蘇團隊一共六人,她是組長,目前團隊中一名年輕醫生已經發燒離崗,剩余五人中,兩人負責在發熱哨點接診 , 兩人負責在內科診室接診,一人靈活機動 。
13日那天,李蘇差不多到晚上七點半才下班,除了中午一小時的吃飯時間,剩下的時間都在工作,為了減少上廁所頻次,幾乎沒怎么喝水,再加上不斷跟患者對話,到晚上回家時,“嗓子已經冒煙了” 。
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