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重醫附屬兒童醫院新冠門診線上問診流程

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重醫附屬兒童醫院新冠門診線上問診流程

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互聯網醫院新冠門診線上操作流程
1.進入“重醫兒童醫院”公眾號，點擊菜單欄【互聯網醫院】，進入【新冠門診】 。
2.選擇需要問診的醫師，點擊【新冠發熱問診】，閱讀問診須知 。
3.添加或選擇就診人，描述癥狀、問題(請盡量詳細描述病情癥狀，出現及持續的時間等) 。
4.微信支付問診掛號費，等待醫師回復 。
5.收到問診回復通知，補充問診內容 ， 如需醫師在線開具治療新冠病毒感染相關癥狀的處方，繳費成功后將為患兒配送藥品到家 。
注意事項
【重醫附屬兒童醫院新冠門診線上問診流程】1.新冠問診僅針對新冠病毒感染出現的相關癥狀進行問診，慢病復診患者請移步其他專科問診 。
2.由于疫情管控，部分地區藥品無法發貨配送 。具體無法配送地區請自行在郵政官網查看，受疫情影響，物流時效可能存在延遲 。
3.由于疫情影響，為全面保障互聯網醫院患兒復診續方的需求，通過平臺開具的處方藥品暫不支持院內取藥，部分藥品暫不支持院內藥房配送，將統一由中心藥房進行配送，發票由中心藥房開具 。
4.每次問診最多可追問10個問題，若醫生回復問診，有效期為24小時內 。若醫生未在24小時內回復問診，系統將自動關閉本次問診并自動退款 。若問診次數用完或問診有效期結束 ， 仍需問診請重新提交問診申請 。
5.請在醫師開具處方，藥師審核通過后當日23點15分前支付配送費和藥品費，如因末及時支付導致的訂單失效概不退還網絡門診費 。
6.不列入配送范圍藥品：
(1)各類注射用(針)劑;
(2)重醫附屬兒童醫院自配制劑;
(3)冰箱冷藏藥品;
(4)一、二類精神藥品;
(5)國家藥監局禁止網絡銷售的相關藥品 。
7.由于藥品屬于特殊商品，通過平臺開具的處方藥品 ， 非質量問題繳費后不予退換 。
8.因醫生回復問診需一定時間，病情嚴重或急診患者 ， 請自行前往就近醫院就診 。

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