最終，經過當地相關部門的介入調解，該店家同意返還曾先生女兒高額貸款的利息 。
《消費者報道》采訪人員通過某短視頻平臺搜索關鍵詞發現 ， 關于蕾特恩的廣告內容是以低價祛痘體驗的形式吸引用戶到店體驗 。黑貓投訴平臺上，“蕾特恩專業祛痘”的投訴多達3530宗，這并非是零星的投訴案件，投訴內容主要以虛假宣傳、誘導貸款、祛痘效果不佳等 ， 其中涉及多宗涉嫌誘導大學生貸款的投訴案例 。
文章插圖
關于蕾特恩的廣告內容（圖片來源：截于某短視頻平臺）
綜合多名消費者描述，他們大多被“一杯奶茶的價錢就能去洗臉”“十幾元就能體驗祛痘套餐”等廣告內容所吸引 。因急切尋求一種快速有效的祛痘方法，他們極其容易被蕾特恩的店員“誘導”辦理高價的祛痘套餐 。在體驗祛痘治療的過程中，店員不斷使用“你的情況很嚴重”“三個月就能治好”“祛痘美容套餐可辦理分期”“無利息”等話術，進行推銷 。一旦消費者表示負擔不起祛痘套餐時 ， 店員則會推薦辦理分期，并拿起消費者的手機下載APP并辦理美容消費貸 。
文章插圖
文章插圖
圖片來源：黑貓投訴
【花18.8元祛痘卻背上萬元貸款，蕾特恩店員拿用戶手機辦理美容貸】“當時他們說的是給我人臉識別查看一下額度，合適你再考慮 ， 結果識別了，直接就貸款成功了，當時也并沒有說什么不退不換 ， 在我毫不知情的情況下消費了兩筆上萬元的貸款 ?！眮碜灾貞c的鄧先生告訴采訪人員，早在2020年年底 ， 其已辦理了終身卡套餐 。今年10月、11月先后兩次誘導消費了兩筆分別為20000元、11000元的消費貸款 。
對此，《消費者報道》針對上述投訴向珠海蕾特恩國際貿易有限公司、杭州蕾特恩美容有限公司發送采訪函問詢，截至發稿日，對方仍未有回復 。
蕾特恩祛痘產品被檢出禁用物質
蕾特恩向消費者收取如此高昂的祛痘套餐費用，其產品真能起到很好的祛痘或修復效果嗎？鄧先生告訴采訪人員，其辦理套餐后已體驗數十次 ， 但修復效果不佳，臉上的泛紅仍未得到有效改善 。
與此同時，南都此前曾報道 ， 在2020年國家藥品監督管理局組織開展的化妝品監督抽檢工作中，9批次化妝品含有禁用物質，其中，有8批次是蕾特恩的祛痘產品，且均來自同一家生產商——珠海希恩化妝品有限公司 。在本次抽檢中，8批次蕾特恩產品檢測出禁用物質賽庚啶，最高檢出量高達12666ng/g 。涉及珠海，西寧 ， 銀川等門店的4款產品，分別是蕾特恩祛痘菁華液 ， 蕾特恩凈滿益膚舒緩霜，蕾特恩痘痘貼，蕾特恩祛痘菁華霜 ， 其中蕾特恩祛痘菁華液上榜3次 。
文章插圖
圖片來源：蕾特恩官網
據了解，根據我國《化妝品安全技術規范》（2015年版），賽庚啶是嚴禁被添加進化妝品中的有害成分，雖然賽庚啶是抗過敏藥物，但是如果長期使用，皮膚容易患上激素依賴性皮炎，使得皮膚變得非常敏感，如果一停用就會缺水、起皮、毛細血管暴露，甚至還可能有色素沉著，真菌感染率升高的風險，進而引起繼發性的皮膚炎癥性疾病 。
律師：如遇消費糾紛應及時取證
相關經驗推薦
- 北方室內養什么蘭花好
- 凈化空氣的花草
- 干枝開花是什么花
- 《獵心者》廖朵朵勇敢表真心 “戴朵花”打入內部揭穿謊言
- 佛教文化詳解：蓮花為首的佛教四大吉花
- 無花果干有哪些功效 無花果干怎么吃好
- 胡歌新劇《繁花》將空降！王家衛質感搭配上海話，熱度卻令人擔憂！
- 花旗參甜的好還是苦的好 花旗參怎么吃好
- 做花卷醒面要多久
- 十二卷開花如何處理