網貸3.27萬元做祛痘項目后，女子反悔卻遭商家拒絕！ _網貸

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來源：南國早報
最近， 23歲的梁女士很郁悶， 2022年11月，她到白博士專業祛痘（航洋城店）體驗祛痘后，先是刷卡2.26萬元，成了該店祛痘終身VIP會員，后又網貸3.27萬元，升級成私人訂制服務。升級次日，梁女士反悔要求退款和取消貸款，卻遭商家拒絕。
做祛痘項目后反悔，女子想退款遭拒
梁女士告訴采訪人員，2022年11月1日，她在美團上花19.9元購買了白博士專業祛痘（航洋城店）的祛痘體驗劵。到店體驗后，梁女士刷信用卡花費2.26萬元，在該店辦了張祛痘終身VIP和除螨年卡。

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▲白博士專業祛痘航洋城店的促銷廣告。
在做了20次祛痘項目后，同年11月27日晚，梁女士再次到該店消費時，店員稱，她要想徹底改善皮膚必須升級項目。
在店員的鼓動下，梁女士通過與該店合作的網貸平臺“小恒買單”貸款3.27萬元，升級成私人訂制服務。當晚，梁女士體驗了該服務中的美膚排毒項目。
梁女士說，當晚回到家后，她看到網貸合同及賬單時發現，貸款的3.27萬元兩年分期后，實際要還4.1萬多元。她于次日中午向店家提出退款并取消貸款，遭到拒絕。
隨后，梁女士向12345投訴，南寧市青秀區市場監督管理局回復，商家不接受調解，拒絕退款，建議她通過司法途徑維權。
另外，梁女士發現，她網貸的分期確認書上蓋的章是南寧市青秀區白博士專業祛痘航洋城店，申請貸款的又是南寧市江南區白博士美容店，而在店里掛的營業執照商家名稱是南寧市青秀區清博士美容店。

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▲梁女士向“小恒買單”網貸的分期確認書上，蓋章的是南寧市青秀區白博士專業祛痘航洋店。
商家稱屬私人訂制產品，
想退款先扣除1.75萬余元
1月4日下午，采訪人員來到白博士專業祛痘航洋城店，發現該店大門緊鎖。隨后，采訪人員輾轉聯系上該店相關負責人徐女士。

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▲白博士專業祛痘航洋城店已放假。南國早報采訪人員王斯攝
徐女士稱，該店已放年假，今年1月底才開店。因為梁女士升級的是私人訂制項目，梁女士提出退款時，相關產品已從珠海總公司發出。
在升級服務當晚，梁女士已經使用了訂制套餐中的美膚和排毒項目，這兩個項目所用產品價值4980元，可以打三折。
中胚等項目所訂制產品價值2.68萬元，只能打六折，扣除這些費用后可退款，她會讓店長與梁女士再協商。
1月8日，梁女士告訴采訪人員，她沒有看到上述產品，且產品沒有對外銷售，無法判斷其價值。按照商家的退款條件，梁女士僅做了一次美膚排毒項目，就要扣除1.75萬余元，她無法接受，“我現在每個月要還網貸1722.2元，其中服務費359.7元” 。
律師建議協商不成起訴維權
廣西桂璽律師事務所張哲律師建議，梁女士可與商家協商退款，協商不成可起訴維權。
同時，他提醒消費者謹慎選擇醫療美容機構，在簽訂書面協議過程中仔細閱讀合同條款，明確自己的權利和義務，如遇到權利義務不對等的協議，可拒絕簽訂。