2萬包機票3天售罄,酒店被訂光,商家練中文盼出境游客涌入( 三 )


疫情前,出境游是一個數萬億的市場規模,每年以15%-18%的增速在增長 。我們2017年起勢 , 2019年發展最為鼎盛 。在海外執行了11個國家 , 17個城市的直營目的地,服務了30多萬用戶,年營收在1億左右 。疫情3年 , 出境游停滯 , 我們的業務也不得不轉向國內市場 , 被動從0開始 , 這意味著每年營收損失在1億元左右 。
疫情三年,整個出境游市場供應鏈幾乎癱瘓 , 需要重新搭建 。像我們之前合作的國外專門服務中國游客的當地司機、導游、地接,70%的從業者人才都流失轉行了 。
疫情對旅游業影響巨大,改變著用戶的出行方式 。過去跟團游、購物店場景在減少 , 現在大家更傾向于家庭式出游,小團、自由行 。流量獲客方式也在發生變化,過去傳統旅行社逐漸倒閉 。渠道方面 , 用戶除了在攜程等OTA(在線旅游)平臺訂購旅游產品跟服務外,未來還會有一部分選擇在抖音、小紅書等內容產品上消費 , 這也是內容產品的機會 。
2023年5月份之前 , 出境游應該還會是一個緩慢恢復過程,真正迎來旅游高峰可能要在暑期或下半年 。航班逐漸恢復 , 最重要的是國內組團社、海外負責落地的服務商人才需要時間重新積累 。
機票酒店價格大漲 , 咨詢的多、預定的少
芳芳,中青旅旅行社客戶經理
現在剛開放出入境,來咨詢的人很多 , 一個店鋪一天咨詢量在上百人,大多是咨詢免簽的國家地區,像馬爾代夫、東南亞海島國家 。但實際上下單的不多 , 除非是預算比較充足,不差錢 。
航班好多還沒恢復,像馬爾代夫路線,北京首都航空以往都有固定的包機直飛 , 今年春節也有包機 , 但只有三趟航班,分別是1月18日、1月22日、1月27日 , 價格超貴 。經濟艙價格是1萬多,公務艙2萬多,這還單是機票價格,再加上島上酒店價格 , 費用一下子就上來了 。以前去一個一般的島嶼,機票+酒店差不多1萬多就夠了,現在直接奔3萬了 。而且馬代好像旅游稅也高了 。
疫情三年不能出去,大家都快憋瘋了,都想出去旅行 。但航班和預算的確很勸退人 。還有一些限制因素 。從國外回來,有些需要48小時核酸,像馬爾代夫當地度假酒店做不了核酸 , 有些島上酒店即使做了核酸過程也很復雜,周期又長 , 當地人辦公效率低,這些都是風險因素,很多人就選擇不訂了 。還有些國家要么不給簽證,要么是拒簽 。
大家現在還是處于觀望狀態的多,咨詢出境游也多是集中在三四月份 。春節期間,直飛馬爾代夫的比較多,1月22日機票已經售罄 。跟以前相比,現在包機也開放了外網訂購渠道,允許全網銷售,但機票價格也上漲了,前兩天漲了幾千 , 往返需要2萬多元 。住宿方面,很多島酒店已經沒了空閑的房間 , 還有房間的屬于老一點或不知名的島 。
對于旅游從業者而言,過去春節檔是我們一年之中最忙 , 也是掙錢最多的一個月 。旺季時一個月能拿到2-3萬元工資,最低也在1萬元左右 。但疫情期間可能就只有三四千、五六千 , 很多時候如果業務停了,國內旅行團預訂少的話 , 大家就只有低保收入 ?,F在旅游行業在慢慢復蘇 。
【2萬包機票3天售罄,酒店被訂光,商家練中文盼出境游客涌入】

2萬包機票3天售罄,酒店被訂光,商家練中文盼出境游客涌入

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