南海桂城公共自行車停運和退卡相關答疑

9月2日,佛山市南海區桂城街道城市運維中心發布公共自行車停運公告 。宣布9月15日0時起,桂城公共自行車正式停止運營【停運公告】 。
一、關于停運原因
作為打通群眾最后1公里的惠民項目,桂城公共自行車為什么停運?
由于目前桂城的公共交通出行方式較為多樣,包括有共享單車、地鐵、公交、有軌電車1號線,都方便了群眾出行;而且慢行系統越來越完善,我們也鼓勵市民自備單車出行 。
另一方面,公共自行車老化嚴重,維護的成本越來越高,已經不適應現在社會的發展 。經過充分的論證和權衡后,決定停止運營公共自行車 。
二、關于退卡內容
退卡內容主要包括什么?退押金和已充值的余額嗎?
桂城公共自行車IC卡包含市民卡和團體卡 。
退卡時IC卡記錄顯示“已還車”的,則會將開卡時繳納的按金和剩余的預存資費退還;如IC卡記錄顯示“租車未還”的,則需先繳納車輛賠償金,方可退卡 。
三、關于退卡材料
沒有中國銀行和建設銀行卡,怎么辦?可以跨行嗎?可以退現金嗎?
為確保持卡人所退的按金能準確到達,需提交持卡人本人開戶的銀行儲蓄卡或存折;我們建議是使用中國銀行或建設銀行的儲蓄卡或存折,但并不拒絕使用其他銀行的儲蓄卡或存折 。
如確實沒有銀行儲蓄卡或存折,可以退現金 。
由于辦卡時間較久,按金收據原件找不到了,怎么辦?
如按金收據和《桂城公共自行車租用服務卡申領表》原件遺失了,可帶桂城公共自行車IC卡、本人身份證原件和復印件,到桂城公共自行車IC卡退卡點辦理 。
IC卡丟失了,提交工本費補辦后,再重新退卡,只能退押金/余額嗎?工本費能退嗎?
如果IC卡丟失,需要提交工本費10元補辦,同時退還押金200元,合計后退還190元 。
原單位由于倒閉、合并等原因已不存在或聯系不上,團體卡還能退嗎?
桂城公共自行車熱線(0757-86221111)會登記有這種訴求的市民,待有具體的處理辦法,則會通知市民處理 。
四、關于退卡地點、時間
幾大受理點(城市廣場站,凱德廣場站,平洲影劇院站,桂城公共自行車IC卡管理中心)能否分別給個位置導航?
①城市廣場站:桂平西路與桂瀾路交界東北角;
②凱德廣場站:南海大道凱德廣場北側50米行人天橋旁;
③平洲影劇院站:平洲西河大街平洲影劇院對面行人道;
④桂城公共自行車IC卡管理中心:海三路金海橋旁桂城美術館南面 。
周末可以前往受理點辦理退款手續嗎?
市民卡辦理可到上述4個IC卡退卡點辦理,工作時間為:8:30-12:00,14:00-17:00,節假日不休息;
團體卡退卡點為桂城公共自行車IC卡管理中心,工作時間為:工作日8:30-12:00,14:00-17:00 。
團體卡因單位持卡數量較多,IC卡狀態查詢需要時間,為能一次辦好退款手續,辦理前請持卡單位經辦人先撥打熱線登記(0757-86221111),工作人員會與經辦人預約退卡時間 。
五、關于公共自行車后續處理
可以放棄退款,騎一輛自行車回家留作紀念嗎?
桂城公共自行車是使用財政資金,通過公開采購的方式取得的固定資產 。根據財務管理制度,不可以贈予市民留念 。
后續這批公共自行車會如何處理?
這批公共自行車將按財政資產管理制度,做資產處置 。
六、特別說明
1. 退卡辦理截止日期為:2021年12月31日;
2. 咨詢熱線:(0757)86221111;
【南海桂城公共自行車停運和退卡相關答疑】3. 防疫要求:辦理退卡業務的市民,請戴好口罩和準備粵康碼綠碼前往辦理點辦理業務 。

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