粽葉怎么清洗( 二 ) _放在

碎片化生活、碎片化服務、碎片化場景這些名詞一再出現，效率是滿足碎片需求最根本的優化方向。
評價升級到目前階段，內容豐富度是足夠的，但帶來了效率這個問題。作為交易驅動的產品，在碎片化場景里，我們不傾向于讓用戶把時間浪費在看大量評價上，他不是為了來讀評價的，你也不是來賣評價資訊的。讓用戶快速找到他想看的信息就走，去交易，就 ok 了。所以如何利用現在豐富的評價內容去做信息的精細化和碎片化，是個方向。

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2.資源利用率低看評價的時候，有一個現象引起了我的注意：為什么評價這家店的人這么多（上萬的評價數的商家非常之多），我也就讀了 3，4 個人的評價，也就是說只有極少數人的評價幫助了我？獨立地去看每一條評價，他們可都是豐富度很高、價值很大的個體啊，說明這里是有提升空間的，評價的資源利用率是很低的。
3.缺少社交價值人是群居動物，與他人產生聯系、互動是本能需求。
然而在評價這個這么多人都在說一件事兒的地方，卻沒什么聯系，作為看評價的我，跟評價的人沒有產生聯系，評價的人跟評價的人也沒有產生聯系。有個雖然看起來像但其實沒啥關系的“標簽云”：

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標簽云是個好東西，但現在沒做活，隨便看一些商家，都是 “味道很好” 、 “菜量足” 、 “環境不錯”，沒有差異化，更沒有社交性，也就起到了篩選的作用。
說了這么多，你有方案嗎？
當然，發現問題很容易，怎么解決才是難點。我思考了一些方向，純屬個人理解，如果作為讀者的你能獲得啟發，是我的榮幸。以下包含我自己的想法的示意，也包含某些產品的可借鑒的方向的舉例。
1. 提升精細化信息的層級，碎片化地展示一眼就能看到用戶最關心，聯系最密切，參考價值最大的信息，一定是最理想的。當然這需要在評價內容的源頭，評價的信息輸入上做大文章，讓信息在進入系統前就作精細化處理。如下圖示意，精細化后的信息，自然能夠很輕松地提升層級，位于冗余的文字之上。

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除了在信息輸入時將信息精細化，還可以從信息輸出的角度做碎片化展示，這方面做的很好的 Foursquare：

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上圖中紅點1是我關注并給當前商家寫過評價的用戶，紅點2是摘取的用戶評價片段，把這些信息前置也是為了提高評價的觸達率。不僅如此，我在體驗過程中能明顯感知 app 中多次出現和用戶評價有關的信息，這就是碎片化信息的處理方式。
這點思考可作為決策效率低的解決方向。
2. 利用用戶心理，映射現實世界當你在店門外詢問吃完出來的顧客，這家店什么菜好吃， 1個人回復你香辣蟹，你不會有太強烈的感知，而有 8個人回復你香辣蟹，那你就相信群眾的口碑了。
如果其中有一個人說了這么一句話：香辣蟹很棒！水煮魚也很好吃！那你很有可能也會選擇水煮魚，因為你相信了香辣蟹好吃而肯定了這個人的品味，所以你相信水煮魚好吃的可能性更大。這里面的聯系紐帶就從菜到人再到菜了。
有 85% 的用戶推薦了辣子雞，但如果你通過點擊或搜索知道我喜歡川菜，然后告訴我 “85% 的人向你推薦了辣子雞” ，我會覺得我被人懂，我被人關心，這種愉悅感是很棒的。