1、打開瀏覽器進入12306網站，登錄賬號選擇“出發地到到達地” 。
2、接著在車次中找到候補選項 。
3、接著彈出提示中身份需要打開“手機端進行人證的核驗” 。
【12306候補人臉識別失敗怎么解決 12306候補票人臉識別失敗是什么原因】4、沒有下載的手機端的話，可以在網站首頁通過手機瀏覽器掃一掃或者微信掃一掃，再或者直接在手機商店里進行下載，下載安裝后之后就開始進行驗證 。
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