西安用戶停止用熱應當于當年集中供熱開始之日的十五日前向供熱企業提出申請，供熱企業應當在接到申請之日起五個工作日內作出答復 。
停止用熱的用戶，應當向供熱企業交納基本熱費 。
西安停供取暖繳費：30%的基本熱費
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居民用戶如整個供暖期都不用熱，應在采暖期開始前，由用熱人提出報停申請，經供熱單位采取隔斷處理后，可按總熱價的30%收取基本熱費 。
【西安停止用熱應該什么時候上報 西安暖氣什么時候停止】對層高在3米以上按建筑面積收取熱費的建筑物，根據《城市建設統計指標體系及制度方法》規定，在計算標準采暖面積時要增加折標系數 。具體計算公式為：
實際熱費＝供熱價格×建筑面積×（實際層高÷3） 。
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