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成都公積金購房提取查不到購房信息是怎么回事?

生活百科語音

可能會有以下原因↓
原因1：首先排查一下購房信息是否為成都市內的 。
目前購房信息聯網查詢僅支持成都市行政區域范圍內的購房信息 ， 且公積金系統中的身份信息需與房管系統中的身份信息保持一致 。
原因2：成都公積金app崩潰了 ， 可以重啟或者換個渠道辦理
溫馨提示：如果都不能解決的話 ， 建議咨詢成都公積金客服電話 ， 或者去線下進行辦理
公積金服務電話為：028-12329
采用自助查詢、智能語音和人工坐席相結合的方式 ， 為群眾提供7×24小時住房公積金查詢和政策咨詢服務 。
12329住房公積金熱線(12345熱線住房公積金專席)主要支持以下功能：
1、電話自助查詢功能 ， 提供住房公積金個人賬戶信息查詢服務 。
2、智能語音和人工坐席功能 ， 提供住房公積金繳存、提取、貸款政策咨詢;住房公積金業務辦理流程和所需要件資料咨詢;住房公積金繳存單位及繳存人的信訪、投訴轉辦和意見、建議反饋等服務 。
廣大群眾可通過撥打“028-12329”熱線 ， 根據語音提示選擇進行自助查詢或電話咨詢 。
怎么轉人工（作為參考 ， 以實際情況為準）
1、首先進行的撥打電話 ， 區號+12329;
2、根據語音提示先定位自己所在的管理機構;
3、進入后 ， 根據語音提示按0即可進入人工服務 。
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