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美寶之家

生活百科美寶之家


美寶之家

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美寶之家近年來 ， 赴美產子逐漸從一個小眾的現象走進了大眾視野，不少夫婦選擇遠赴重洋進行生產 。一條涉及環節眾多的赴美產子產業鏈也應運而生 。不少消費者卻發覺，實際體驗的情況與前期宣傳中的描述相去甚遠 ， 甚至在出現糾紛時維權艱難 。
糾紛
赴美產子合同無法履行深圳夫婦欲退款遭拖延
2018年11月份，深圳的劉先生與孫女士夫婦通過網絡搜索聯系上了一家名為美寶之家的赴美產子服務機構 。宣傳中月子中心的良好條件及銷售人員的熱情服務，讓劉先生夫婦二人在第二次前往門店洽談的時候就與美寶之家簽訂服務合同并繳納了2.3萬元的費用 。“給我們的承諾是不去了或者簽證拒簽，這個費用是可以退回的 。”孫女士告訴南都采訪人員 。
第二天，孫女士與家人協商 ， 決定放棄赴美產子計劃，隨即與銷售進行了溝通 。“銷售承諾說可以退款，還在微信上要了銀行卡，但卻一直沒有退回來 。拖了幾個月的時間，說是公司在走流程 ， 很快就能退回給我 。”孫女士回憶道 。
此后不久，孫女士臨近產期，便將退款的事情暫時擱置 。直到今年3月，夫婦二人又再次聯系美寶之家尋求退款，但對方在卓越世紀中心的辦公室早已人去樓空，而當時的銷售也推說離職，讓她聯系一位寧姓的負責人 。劉先生幾經波折，才又重新找到了將辦公場所搬到京地大廈的美寶之家門店，同時也加上了一名退款專員的微信 。劉先生按對方要求又提供了孩子在國內的生產證明等材料 。退款專員承諾4月底進行退款，然而直到7月中旬，退款仍杳無音訊 。
問題始終得不到解決，劉先生夫婦選擇通過訴訟途徑來捍衛自己的合法權益 。然而看似簡單的起訴流程也因為合同中的一些約定，讓他們倍感艱辛 。劉先生最早在今年6月份到南山法院起訴，但法院建議他去被告公司的注冊地福田區法院起訴 。隨后，劉先生到福田區法院提交材料時，工作人員卻發現，根據合同上的約定，雙方爭議應當到上海市靜安區法院提起訴訟 。然而劉先生表示，合同中出現的幾家公司沒有一家的注冊地是在上海市靜安區，如果去靜安區法院提起訴訟，其結果則很可能是不予受理 。
隨著對手中合同的逐條解讀，劉先生還發現其中的許多條款實際上對消費者是十分不利的 。“關于月子中心服務細節中的一項條款規定，雙方有爭議且協商不成的，要提交月子中心所在地法院審理，但是月子中心都在美國，一般的消費者真的遇到爭議按合同難道要去美國維權么？”劉先生感到疑惑 。
公司門口貼著“美寶之家 美頤健康產業”的招牌 。有兩排工位的辦公室里一個員工都沒有 。暗訪
“美寶之家”變為“蘊美生命” 銷售人員說辭一變再變
針對劉先生夫婦二人的遭遇，南都采訪人員曾嘗試與美寶之家深圳進行聯系并希望到其辦公地點進行了解 。多位工作人員與采訪人員通過電話溝通后表示將安排深圳的銷售與采訪人員聯系，但隨后均沒有下文 。
與南都采訪人員的經歷不同的是 ， 孫女士的好友許女士(化名)今年4月份通過美寶之家官網留下自己的聯系方式咨詢凍卵事宜，隨后便有一位深圳工作人員與許女士取得聯系 ， 在幾個月的聯系后，許女士與工作人員約好前往辦公室洽談細節 。但讓徐女士疑惑的是，她是在“美寶之家”官網留的信息，但聯系她的人員微信名卻為“蘊美生命”，像是另一個品牌 。

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