etc黑名單多久解除中國銀行 ETC黑名單多久解除?

ETC黑名單多久解除?
車主進了ETC黑名單也不用很害怕,通常在黑名單解除之后的48小時車主就可以恢復上高速道路行駛,可能慢一點的也就3-5個工作日內,對于省外高速就可能需要是7個工作日 。如果解除時間過后還無法通過ETC通道的話,車主可以去銀行網點或者撥打0871-12328詢問原因 。
ETC黑名單怎么解除?
1、由于綁定的代扣銀行卡簽約協議解約或停用
用戶自行解除了ETC賬戶簽約協議或者系統后臺因為某些異常問題(如用戶ETC綁卡賬戶操作錯誤等)關閉了用戶的簽約協議 。
解決辦法:
需進入"e高速"APP進行重新簽約,操作路徑為:下載安裝”e高速“APP--我的--我的ETC--添加ETC卡 。
添加綁定之后:e高速--我的--支付管理--自動扣費--ETC客車后付費--更換支付方式 。若簽約無效,可撥打95011聯系山東高速客服進行差調處理 。
2、賬戶余額不足
在用戶ETC賬單扣費失敗頁面出現文字提示:交易賬戶余額不足,請您核查賬戶余額及委托交易情況,確保可用余額充足的情況下重新交易 。發生這種情況主要有兩種原因:
1)、ETC綁定的代扣銀行卡欠費透支
一般首次扣款失敗后會給車主發短信提醒此次扣款失敗,并在之后的2-3日內再次嘗試扣款 。如果再次扣款失敗,才將該車拉入黑名單 。
不少車友將ETC與信用卡綁定,如果信用卡存在逾期未還款的情況,就會導致ETC扣款失敗,車輛被拉入黑名單 。
2)、工銀e錢包賬戶余額較低或不足
例如用戶ETC代扣綁定的是工銀e錢包,工銀e錢包內余額較低時(通常小于300元)或賬戶余額不足以支付通行費時,系統會提示工銀e錢包余額不足,此時系統代充值功能無法自動進行,導致通行費扣費失敗 。
解決辦法:
1)、通過"e高速"APP-ETC管理-支付方式,核實綁定的銀行卡余額是否充足、授權額度是否超支、銀行卡卡狀態是否正常 。
2) 、解決工銀e錢包類的扣費失敗,只能通過向工銀e錢包賬戶主動充值,以保障賬戶內有足夠的余額用于通行費代扣,才能避免因賬戶余額不足,在系統自動代扣失敗的情況下被拉入黑名單 。
Ps:一般情況下扣費成功就會自動解除黑名單,黑名單解除48小時后就可以正常上高速了 。若出現核實后綁定的代扣銀行卡相關狀態都正常,ETC卡狀態也正常,通行費仍扣費失敗,可撥打95011聯系山東高速客服核實交易中心后臺綁定ETC代扣賬戶是否異常 。
3、由于證件過期或信息變更未及時同步至銀行系統
用戶的身份證等證件有效期過期或證件信息變更完成后,未及時更新銀行系統的證件信息,導致銀行預留的銀行卡信息不符 。
解決辦法:
針對此類問題,需要用戶前往銀行主動更新相關銀行卡證件信息 。若用戶有開通“工銀e錢包”,則可直接在“e高速”APP內進行實時的信息更新 。
詳細操作路徑為:"e高速"APP--ETC管理--支付方式--工銀e錢包--設置--更新證件信息 。
4、登記車輛信息與實際通過車輛信息不符
開通ETC業務時辦理的車輛信息與實際車輛信息不符,車輛會被拉入ETC黑名單 。需要注意的是,ETC系統綁定的不僅僅是車牌號,包括車型、車架號等等信息都有記錄 。
【etc黑名單多久解除中國銀行 ETC黑名單多久解除?】此外,如果車型改變,即使車牌號一致也是會被拉入黑名單 。
除上述四種原因外,若是其他原因導致黑名單或顯示卡掛失,可以關注“車主e行”微信公眾號聯系我們的在線客服小姐姐或者撥打95011聯系山東高速客服予以核實處理 。

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